Пошаговая инструкция по настройке мобильного интернета Ростелеком

Настройка мобильного интернета Ростелеком  происходит посредством принятия СМС с необходимыми параметрами конфигурации сети. Поддержка мобильного интернета сейчас есть на всех современных моделях смартфонов и планшетов. Поэтому APN Ростелеком чаще всего настраивается автоматически. Однако в некоторых случаях требуется ручная настройка. Чтобы ее выполнить, необходимо выбрать тот алгоритм действий, который подходит к модели телефона и его операционной системе.

Рекомендуем к прочтению : Конвергент Ростелеком общий пакет сотовой связи и домашнего интернета и телевидения.

Доступ в интернет со смартфона возможен путем соединения с Wi-Fi либо подключения к сети мобильного оператора. Главное, чтобы телефон поддерживал необходимые протоколы передачи данных. В частности, гаджет должен обладать доступом к GPRS.

Автоматические настройки

Настройка мобильного интернета «Ростелеком» в автоматическом режиме осуществляется максимально просто. После того, как сим карта впервые вставляется в телефон, оператор присылает сообщение с конфигурацией. Нужно только нажать кнопку «Принять».

Бывает, что из-за сбоя сети автоматическая рассылка не приходит. В этом случае владелец гаджета вставляет SIM-карту, включает устройство и набирает комбинацию клавиш *104#. После вызова в течение нескольких минут приходит ответное СМС. В нем содержатся подходящие для телефона настройки и краткая инструкция по установке.

Также подключение к internet выполняется на официальном сайте оператора. Для этого нужно воспользоваться Wi-Fi и перейти по ссылке https://moscow.rt.ru/homeinternet/order_internet.

Аналогичным образом можно позвонить на горячую линию оператора 8 (800) 100-08-00. Она работает круглосуточно. Сотрудник компании расскажет, что нужно делать и в какой последовательности. В крайнем случае можно посетить офис компании и попросить помочь настроить точку доступа APN.

Измерить скорость интернета Ростелеком.

Ручная настройка

В том случае, если автоматическая установка параметров конфигурации сети не получилась, необходимо провести ее вручную. Это не сложно, если придерживаться всех рекомендаций.

Для начала нужно выбрать инструкцию, подходящую к марке устройства. К гаджетам Apple подходит алгоритм для iOS, к аппаратам других производителей – инструкции для Windows Phone или Android. Найти версию операционной системы можно в настройках гаджета.

Для Android

Особенность телефонов, которые производят Samsung, LG, HTC, Nokia и других известных брендов – наличие нескольких слотов для SIM-карт. Это отличает их от устройств Apple и накладывает определенные ограничения на использование сети internet.

Дело в том, что только один слот поддерживает ЗG/4G, а остальные – нет. Поэтому для настройки АПН требуется вставить SIM-карту в нужный разъем. Обычно это первый, основной слот. Проверить, поддерживает ли телефон этот стандарт, просто. Нужно зайти в меню настроек и просмотреть список типов сетей.

Аналогичным образом проверяется версия ОС Андроид.

Алгоритм подключения в версиях 1.0-2.3 выглядит так:

1. «Меню» – «Еще» – «Мобильные сети».
2. Выбор контекстного меню.
3. «Создать новую точку доступа».

В высветившемся окне заполняются поля «Имя» и АПН. В качестве apn указывается адрес internet.rt.ru.

В новых версиях ОС алгоритм отличается отсутствием контекстного меню. Вместо этого выбирается вкладка «Точки доступа (APN)».

Для iOS

Алгоритм установки для iOS также начинается с поиска версии ОС.

Чтобы подключить мобильный интернет на iphone или ipad с версией 7.х.х, нужно:

1. Перейти в меню настроек.
2. Включить сотовые данные.
3. Выключить 3G.

Для более ранних версий последовательность действий выглядит так: «Настройки» – «Основные» – «Сеть» – «Сотовая сеть…».

Далее, независимо от ПО, высвечивается окно с полями. В окне APN указывается адрес internet.rt.ru. Другие строки остаются пустыми.

Для Windows Phone

Конфигурация сети на устройствах с ОС Windows Phone устанавливается так:

1. «Настройки» – «Передача данных» – «Добавить точку доступа».
2. Поле АПН заполняется адресом internet.rt.ru.
3. Выполняется подтверждение.

После гаджет необходимо перезагрузить.

Также можно воспользоваться алгоритмом «Параметры» – «Сети» – «Сотовая сеть». В открывшемся окне необходимо выбрать параметры сим и добавить apn. Последующие действия выполняются по приложенной выше инструкции.

Настройка MMC

Обычно поддержка MMS устанавливается автоматически. Но на некоторых телефонах она требует ручного управления.

Для начала создается новая точка доступа АПН. Ее название должно указывать на назначение. Поэтому в наименовании прописывается аббревиатура ММС. Также указывается:

• прокси (193.12.40.65);
• тип АПН;
• другие параметры

После заполнения полей выбранные настройки сохраняются. Чтобы устройство работало правильно, следует выполнить перезагрузку.

Что делать, если не работает мобильный интернет Ростелеком?

Подключение к сети пропадает по ряду причин. Первая из них – неправильные настройки. Иногда происходит автоматический сброс настроек. Чтобы решить эту проблему, достаточно следовать одному из описанных алгоритмов.

В отдельных случаях требуется выполнить дополнительные действия:

• указать код страны и мобильной сети;
• выключить защиту.

Также источником проблемы бывает:

• недостаточное количество денег на счету;
• отсутствие сигнала сети;
• отключение услуги провайдером.

Независимо от того, какие неполадки мешают пользователю, сотрудники «Ростелеком» оказывают поддержку. Достаточно позвонить по телефону горячей линии, посетить офис компании или зайти на сайт оператора.