Узнать свой номер Ростелеком на телефоне достаточно просто. Для этого оператором разработано сразу несколько вариантов. При этом не обязательно запоминать их все. Достаточно попробовать в использовании каждый, чтобы найти предпочтительный для себя. При этом, идеальным решением будет, в дальнейшем сохранить номер в книге контактов смартфона, чтобы он всегда был под рукой.
USSD – запрос
Когда перед абонентом Ростелеком встаёт вопрос о получении какой-либо информации от мобильного оператора, правильным решением всегда является использование коротких команд. Их разнообразие позволяет провести большинство действий с симкой без помощи специалистов. Например, узнать свой тариф, проверить баланс лицевого счёта, посмотреть остатки по пакету и, в том числе, вспомнить номер.
Все USSD – запросы отправляются по единому принципу:
- В режиме набора номера вводится символ «*».
- Добавляется комбинация цифр, соответствующая запросу.
- Команда закрывается символом «#».
- Нажимается кнопка посыла вызова.
Ответ формируется автоматически. И через несколько секунд отображается на экране мобильного.
Чтобы узнать номер телефона Ростелеком, необходимо ввести команду – *110#.
Помощник абонента
Сравнительно недавно, провайдер Ростелеком запустил новый формат поддержки клиентов – приложение «Помощник абонента». Программа доступна для установки на компьютеры с операционной системой Windows. Сервис содержит полную информацию по всем подключенным у абонента услугам: мобильная связь, интернет, домашняя телефония, телевидение. А также предлагает помощь в восстановлении, хранении, проверке данных.
Номера СИМ-карты там сначала будет не найти. Но сохранить его можно самостоятельно в специально предназначенном для этого «Блокноте». В дальнейшем, чтобы узнать комбинацию, будет достаточно просто запустить программу. А высокая система безопасности защитит данные от несанкционированного просмотра.
Звонок на другой смартфон
Если отправлять запрос или заходить в специальное приложение, чтобы узнать номер, нет времени, можно воспользоваться простым способом – позвонить на сотовый другу или другому человеку, находящемуся поблизости.
Когда соединение будет установлено, на смартфоне отобразится искомая информация. Далее остаётся переписать или запомнить цифры.
Так же читайте : Как настроить мобильный интернет Ростелеком
Звонок в техническую поддержку
Единый номер справочной службы Ростелеком – 88001000800.
Специалисты оказывают консультативную поддержку в круглосуточном режиме. Звонок по России бесплатный.
Сразу после набора номера, абоненту отвечает автоматический информатор. С его помощью можно получить ответы на вопросы по услугам мобильной связи. Так, чтобы проверить номер СИМ-карты, необходимо в тоновом режиме поочередно нажать кнопки «1», «2». И дальше следовать подсказкам системы. Необходимая информация придёт на мобильный телефон в текстовом сообщении – SMS.
Кроме этого, со специалистом можно связаться через форму обратной связи на сайте провайдера или мессенджер Viber (номер телефона прежний).
Личный кабинет
Если у абонента имеется зарегистрированный профиль в Личном кабинете Ростелеком, он может получить необходимые данные на своей странице. Для этого потребуется:
- Открыть Личный кабинет РТК на сайте провайдера или через приложение для смартфонов «Мой Ростелеком».
- Авторизоваться в системе при помощи логина/мобильного телефона/электронной почты и пароля.
- В разделе «Лицевые счета» найти сотовую связь.
- Посмотреть представленную в описании информацию или перейти к пункту «Управление счетом».
На открывшейся странице можно найти номер симки, пополнить баланс, подключить или отключить дополнительные опции.
Услуга «Позвони мне»
Способ определения номера при помощи услуги «Позвони мне» напоминает описанный выше вариант с отправкой USSD – запроса. Здесь также потребуется набрать короткую команду, чтобы получить ответ. Но только поступит информация не на телефон абонента, а на тот, который будет указан в запросе.
Итак, услуга «Позвони мне» от Ростелеком позволяет связаться с другим абонентом, даже если на балансе недостаточно средств для осуществления звонка. После того, как запрос будет отправлен, этот человек получит сообщение с просьбой перезвонить, а также комбинацию цифр телефона отправителя. Далее остаётся сохранить доставленные данные. Услуга предоставляется бесплатно.
Посмотреть в договоре
Последний, но не самый простой способ узнать номер Ростелеком – это посмотреть заключенный с оператором договор. И хотя, кажется, что ничего сложного в этом нет, так как нужная информация пропечатывается на первой странице соглашения, проблемы всё-таки возможны.
Во-первых, не все абоненты сохраняют документацию. И когда срочно нужны сведения о телефоне, договор бывает просто не найти.
Во-вторых, сейчас всем абонентам мобильной связи предоставляется возможность сменить оператора, без замены телефонного номера. В этом случае договор чаще всего заключается дистанционно. А значит искать нужно старые бумаги, которые скорее всего уже выброшены.
В-третьих, часто симку оформляет не тот человек, который будет ею пользоваться. А бумаги не всегда передаются. И, чтобы найти договор, потребуется сначала связаться с владельцем.
Рекомендуем к прочтению : Конвергент Ростелеком объединённая мобильная связь и домашние услуги.