Как отключить услугу Хайвей на Билайне самостоятельно с телефона

Существует 3 способа позволяющие отключить «Хайвей» на «Билайне». Они одинаковы для всех регионов России. Любой из них позволит абоненту мгновенно остановить использование этой услуги и сэкономить деньги, если у него исчезла необходимость в быстром интернет-соединении.

Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Написано статей
129

Хайвей

Способы отключения услуги

Способ, которым можно отключить опцию «Хайвей» на «Билайн», не зависит от выбранного тарифного плана. К любому из них можно применить как USSD-команды, так и другие методы.

Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Вне зависимости от выбранного способа абоненту необходимо убедиться в получении ответного смс-сообщения, подтверждающего, что пакет Хайвей отключен. В противном случае с него могут продолжить списывать абонентскую плату. Это может быть вызвано как техническим сбоем, так и набором ошибочной комбинации.

С помощью USSD-команды

Существуют несколько команд, которые позволяют клиенту Билайн отключить Хайвей самостоятельно с мобильного телефона. Используются следующие USSD-запросы:

  • *115*030# и *115*040# — для пакета Хайвей 1 Гбайт, если списание абонентской платы производилось каждый день и 1 раз в месяц соответственно;
  • *115*050# и *115*060# — если была подключена опция, предоставляющая 4 Гбайта трафика;
  • *115*070# — для 8 Гбайт;
  • *115*080# — для 12 Гбайт;
  • *115*090# -для 20 Гбайт.

Хайвей

Если отправить запрос, не соответствующий подключенной опции, в ответ придет смс-сообщение о том, что данная услуга не предусмотрена тарифным планом.

Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Пользователь, который не знает, какой пакет у него активен, может направить команду *115*000#, которая должна отключить предоставление Хайвей вне зависимости от выбранного объема.

Второй способ — направить запрос *102#. Информация, полученная в ответном смс-сообщении, позволит узнать, какие платные услуги подключены у абонента.

Отключение платных услуг на Билайн

Через смс-сообщение

Возможность выключить доступ к сети интернет через смс-сообщение компанией «Билайн» не предусмотрена. Информация о том, что этот способ можно использовать для управления опцией «Хайвей», на официальном сайте оператора связи не размещена.

В личном кабинете

Функционал личного кабинета позволяет абоненту «Билайн» управлять всеми услугами. Преимуществом данного метода является возможность:

  • отказаться от сервиса, даже не имея под рукой сим-карту, т.е. родитель может отключить интернет на телефоне ребенка, если знает пароль к его учетной записи;
  • определить, какой пакет активен;
  • отказаться от использования сервиса не полностью, а сменить действующую опцию на версию с меньшей стоимостью и меньшим количеством предоплаченного трафика.

Отключение «Хайвей» происходит по следующей инструкции:

  1. Авторизоваться на сайте «Билайна» с помощью своего логина и пароля.
  2. Перейти во вкладку “Подключенные услуги” через меню, расположенное в левой части экрана.
  3. Найти в появившемся окне название “»Хайвей»”.
  4. Переместить тумблер состояния влево, в режим “Отключено”.
Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Тот же принцип действует и при обращении к личному кабинету через мобильное приложение, а не через браузер. Единственное отличие в интерфейсе. Раздел “Подключенные услуги” в этом случае следует искать под информацией о состоянии счета.

Звонок оператору

Если абонент компании «Билайн» хочет отключить услугу «Хайвей» не самостоятельно, а с помощью оператора, он может сделать это, обратившись по номерам:

  • 0674117410;
  • 0611.

Для тех, кто хочет получить дополнительную информацию о сервисе «Хайвей», предусмотрена возможность консультации с оператором по номеру 0770.

номер

Кроме перечисленных выше коротких номеров действует еще 1. Набрать 77701 необходимо тем, кто впервые подключил услугу менее недели назад и пользуется ею бесплатно.

Недостатком этого способа можно считать высокую вероятность того, что абоненту придется дожидаться ответа оператора, оставаясь на линии. Такой вариант не подходит тем, кто находится в роуминге.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector