Многие операторы предлагают своим абонентам различные платные сервисы. Часто владельцы мобильных телефонов оплачивают данные услуги, даже не пользуясь ими. Одна из таких платных опций – Zvooq; отключить подписку на Билайне можно разными способами.
Рекомендуем : Как отключить платные подписки на Билайн
Описание услуги Zvooq и ее стоимость
Услуга “Звук” предназначена для прослушивания музыкальных произведений в режиме онлайн. Подключение премиум-доступа дает возможность пользоваться большим каталогом музыки, в том числе новинок, а также скачивать их в неограниченном количестве для дальнейшего прослушивания офлайн без выхода в интернет. В платном режиме открывается возможность перемотки аудиодорожек. Премиум-подписка автоматически отключает всю рекламу.
Сообщения о списании средств за обслуживание абонент получает в виде СМС-оповещений.
В приложении “Звук” доступно несколько вкладок:
- на главной странице сайта представлено множество музыкальных композиций и плейлистов;
- раздел “Новинки” предоставляет пользователям доступ к новым произведениям; содержание данной вкладки постоянно обновляется;
- раздел “Плейлисты” группирует музыкальные композиции по темам, жанрам, направлениям.
Включить Zvooq можно бесплатно в своем личном кабинете. Стоимость услуги различается в зависимости от поставщика. Оператор Beeline установил комиссию в размере 7,5 руб. в сутки. При подключении опции #МожноВсе пользование приложением “Звук” осуществляется бесплатно.
Рекомендуем : Один из тарифов новая линейки Билайн “Близкие люди 5”
Но не всегда платные опции активируются по желанию абонента. Часто пользователь даже не знает, что подписан на “Звук”. Подключение может произойти без его ведома во время посещения какого-либо сомнительного сайта в интернете.
Так же читайте: Как проверить подключенные платные услуги на Билайне
К тому же подписка может быть включена в перечень услуг приобретенного тарифа мобильного оператора. В первые месяцы опция часто предоставляется бесплатно в тестовом режиме. Если по истечении пробного периода ее не отключить, в дальнейшем придется вносить комиссию за пользование платной версией. Такие ситуации случаются часто. При этом многие абоненты не знают, как действовать, чтобы избежать лишних трат.
Отключение подписки
Если оператор оплачивает Zvooq, но не пользуется его функционалом, он может отключить платную опцию. Удаление приложения в данном случае не решит проблему, т.к. регистрационные данные сохраняются на сервисе.
Отключить услугу можно 2 способами:
- через телефон;
- в личном кабинете.
С телефона
Чтобы выключить приложение, можно воспользоваться телефоном.
Для этого нужно:
- Активировать приложение.
- Войти в раздел управления.
- Выбрать пункт “Удалить подписку”.
- Подтвердить действие.
Заходить в профиль следует с помощью телефона с номером, с которого списываются средства для оплаты “Звука”.
Если поставщиком услуги является мобильный оператор Билайн, можно также воспользоваться USSD-командой *110*09#.
Существует еще один способ отключения опции. Для этого следует войти в официальную группу ВКонтакте. Затем нужно выбрать тему “Ваши вопросы” и, указав свой номер мобильного телефона, попросить службу технической поддержки отключить услугу.
Через личный кабинет на сайте
Удалить опцию можно в личном кабинете с ПК.
Для этого нужно:
- Войти на официальный сайт Zvooq.
- Пройти процедуру авторизации.
- В меню профиля выбрать раздел “Управление подпиской”.
- Нажать кнопку “Приостановить”.
Отменять подписку рекомендуется не позднее, чем за день до окончания оплаченного периода. Иначе со счета будет списана комиссия за пользование услугой в следующем месяце. При дальнейшем отключении потраченные средства клиенту не возвращаются. При повторном подключении баланс обнуляется.
