Как настроить интернет на Йоте в телефоне

Мобильная компания «Yota» продолжает уверено завоевывать сердца новых абонентов. Предлагает выгодные тарифы и доступный роуминг, скоростной интернет и массу полезных услуг. Но не у всех желающих получается без проблем стать активным клиентом оператора сотовой связи. Трудности иногда возникают при подключении к сети интернет. В 98% случаев настройка Yota АПН происходит автоматически после установки сим-карты в слот телефона, планшета. Как и ее активация. Если отладка в авто режиме не произошла, придется выполнить ее вручную. Приведем способы идентификации точки доступа сети Йота на разных устройствах.

настройка интернета в телефоне

Как получить настройки точки доступа Yota

Покупка новой сим-карты или смена мобильного устройства предполагает подключение к сети снова. В первом случае процедура выполняется параллельно с активацией симки, во втором — без. В обоих случаях на зарегистрированный номер приходят SMS-уведомления с параметрами для идентификации APN Yota, которое пользователю смартфона или планшета под управление ОС Android или iOS необходимо принять и сохранить. После этих действий устройство внесет корректные изменения в меню самостоятельно. Такова идеальная ситуация.

Но в 2 из 10 случаев перенастройки не происходит. Проблемы могут возникнуть из-за перезагруженности сети, нестабильной сотовой связи (когда абонент находится вне зоны доступа сети), случайного удаления SMS-уведомления и пр.

Мнение эксперта
Юлия
Сотрудник торговой точки Йота.
Если настроить интернет Йота автоматически не получилось, нужно выполнить внесение данных вручную. При ненамеренном удалении SMS-уведомления его можно повторно запросить у оператора сотовой связи.

Связаться с представителем компании можно следующими способами:

  • по телефону (абонентам Ёта бесплатно из любой точки России) 8 (800) 55-00-007;
  • через онлайн чат (на официальном сайте в разделе «Поддержка»);
  • по короткому смс номеру 0999 (отправка сообщения бесплатна).

Необходимые данные по отладке internet можно получить и в блоке F&Q на официальном сайте компании Ёта.

Как внести ручные настройки интернета Йота

Прежде, чем приступать к откладке АПН сети Йота, нужно убедиться, что автоматическое подключение действительно не произошло. Оператор рекомендует, после установки симки в устройство и сохранения настроек из СМС, перезагрузить его. Далее убедиться, что:

  • активация сим-карты и поиск точки доступа APN выполняется в домашнем регионе (там, где куплен и зарегистрирован номер);
  • в домашнем регионе есть зона покрытия сетей 4G и 3G;
  • после установки сим-карты абонент выбрал тарифный план (без этого шага настройка APN (не путать с VPN) не будет завершена);
  • мобильное устройство поддерживает работу в сетях.

Чтобы стать абонентом Ёта и получить возможность пользоваться всеми преимуществами сотовой связи оператора, не достаточно просто установить симку в слот смартфона или планшета. Нужно в течение суток после активации выбрать пакет услуг, оплатить его. Об этом клиенты компании часто забывают. Поэтому, когда через 24 часа доступ к сети закрывается, пытаются менять настройки APN вручную. Это не поможет.

Настройка на iPhone

Операционная система iOS достаточно капризна, поэтому оператор сотовой связи рекомендует строго придерживаться алгоритма действий. Он следующий:

  1. перейти из меню телефона в блок «Настройки»;
  2. нажать пункт «Сотовая связь»;
  3. выбрать блок «Сотовые данные»;
  4. здесь перейти в раздел «Параметры»;
  5. выбрать «Голос и данные»;
  6. выбрать канал связи LTE, 3G или 4G

Настраивая APN на ОС iOS, надо помнить, что от выбора канала связи зависят скоростные данные internet. Поэтому с покрытием стоит разобраться заранее. Следующий этап — внесение данных о точке доступа. Действия:

  1. перейти в «Настройки»;
  2. зайти в пункт «Мобильная связь»;
  3. затем в раздел «Передача данных»;
  4. в поле «Точка доступа Ёта» прописать фразу «internet.yota» (без кавычек, пробелов);
  5. перезагрузить устройство.

Без перезагрузки сохранение внесенных данные не произойдет.

Windows Phone

Активация интернета на Windows Phone

Чтобы настроить сеть Yota на телефоне с Windows Phone, надо выполнить следующие действия:

  1. перейти из меню «Настройки» по ссылке «Еще»;
  2. зайти в блок «Точка доступа» (на некоторых телефонах «Связь»);
  3. выбрать значок «+» (на некоторых моделях передвинуть бегунок в сторону «Вкл»);
  4. в появившемся окне заполнить пустые поля ИМЯ и APN;

ИМЯ: Yota

APN: internet.yota

Сохранить изменения. В некоторых смартфонах алгоритм будет немного другим. После создания новой точки доступа, перемещением бегунка, надо перейти в меню «Сеть и беспроводная связь». Отсюда попасть в меню «Сим-карта», выбрать APN и указать «Добавить». В новом окне заполнить поля следующим образом:

Имя профиля: Internet Yota

Точка доступа: internet.yota

Мнение эксперта
Юлия
Сотрудник торговой точки Йота.
Перезагрузка устройства сохранит изменения. После этого шага нужно убедиться, что статут сети «Активна».

Настройка интернета Йота на Андроид

Меньше всего проблем возникает с установкой точки доступа Yota на смартфон или планшет Android (любая версия операционной системы). В 99% случаев процедура проходит в авто режиме, но если этого не произошло, тогда нужно проделать следующие действия:

  • перейти в меню «Настройки»;
  • выйти в раздел «Еще»;
  • открыть пункт «Мобильные сети»;
  • перейти в «Точки доступа»;
  • установить на Андроиде необходимую — то есть Ёта.

Перезагрузить устройство. Иногда бывает так, что в меню «Точки доступа» нет Йота. В этом случае, для смартфона ее нужно создать. В этом же меню нужно указать ИМЯ сети YOTA, а в блоке APN прописать internet.yota. Перезагрузить гаджет.

Если строгое следование инструкции не дало желаемых результатов (интернет по-прежнему не подключен), нужно обратиться в техническую поддержку. Звонки для абонентов Ёта бесплатные. Помощь по настройке сети можно получить и в ближайшем офисе продаж. К ним стоит обратиться, если клиент не уверен в том, что сможет самостоятельно вручную установить настройки.

У нас на сайте так же можно измерить скорость мобильного интернета Йота.

Рейтинг автора
Автор статьи
Юлия
Сотрудник торговой точки Йота.
Написано статей
0
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Adblock
detector