Блокировка сим карты Yota пошаговая инструкция

Жизненные ситуации вынуждают пользователей отказываться от услуг компании Ёта. Чтобы заблокировать сим-карту достаточно придерживаться правил. При наличии сложностей можно всегда обратиться за помощью к специалистам.

Блокировка йота сим карта

Способы блокировки сим карты Йота

Причин для блокировки sim карты может быть множество, основные из них:

Заблокировать сим Йота можно разными способами, среди которых:

  • через зарегистрированный личный кабинет – после авторизации достаточно нажать на соответствующую кнопку;
  • обращение на горячую линию;
  • с помощью онлайн чата – изначально требуется пройти авторизацию учетной записи;
  • обратиться по электронной почте;
  • лично обратившись в одну из специализированных точек продаж.
Мнение эксперта
Юлия
Сотрудник торговой точки Йота.
Зарегистрированный личный кабинет есть у большинства клиентов  Yota. В случае утраты планшета или смартфона, всегда можно отыскать возможность зайти в интернет и деактивировать услугу.

Возможности личного кабинета:

Личный кабинет – многофункциональный сервис. При отсутствии регистрация включает в себя несколько этапов:

  1. Переход на официальный сайт Йота.
  2. Заполнение анкеты.
  3. Подтверждение персональных данных.
  4. Авторизация.

При утрате пароля восстановление осуществляется через функцию “Забыли пароль?”, расположенную на главной странице ресурса.

Почему блокируете Йоту?
Низкая скоростьДорого

Как заблокировать симку временно

Отключить сим карту Йота можно на период:

  • минимальный – 2 недели;
  • максимальный – 6 месяцев.

Основными способами временной блокировки являются:

  • через зарегистрированный личный кабинет;
  • обратившись на горячую линию – специалисты сделают все за абонента самостоятельно;
  • отправив СМС на короткий номер 0999;
  • составив соответствующее заявление о необходимости временно заблокировать сим карту с указанием конкретного периода и отослать по электронному адресу;
  • обратившись в одну из специализированных точек продаж и составить письменное соответствующее заявление.

Узнать адрес офиса можно на официальном портале Ёта. Отказать при обращении никто не имеет права, поскольку клиент всегда прав. При себе нужно иметь паспорт для возможности идентификации.

чат со специалистом

Полная деактивация сим карты Йота

Перечисленные способы оказывают помощь в блокировке sim Йота, однако необходимо помнить, при этом с баланса продолжается списание средств, что в конечном итоге приводит к аннулированию. Настоятельно рекомендуется переводить сразу остаток на другой номер либо заранее уточнить ключевые моменты по этому вопросу путем обращения к службе поддержки.

Расторгнуть договор о предоставлении услуг навсегда с оператором сотовой связи Ёта можно в одностороннем порядке – считается прерогативой провайдера. В случае несоблюдения условий сотрудничества, либо показатели активности клиента равняются нулю в течение полугода, сим карта подлежит деактивации.

Мнение эксперта
Юлия
Сотрудник торговой точки Йота.
При этом деньги не подлежат списанию в течении 6 месяцев, а задолженность не начисляется.

Для бизнес-клиентов оптимальным вариантом станет обращение с соответствующим заявлением по электронной почте – для них предусмотрена возможность исключительно на основании поданного официального запроса.

Как заблокировать сим карту Yota на модеме

Заблокировать сим карту можно через чат приложения – нужно скачать и пройти авторизацию. Соглашение расторгнуть не получится, но приостановить действие тарифного плана вполне.

Порядок действий через приложение:

  1. Скачать и установить программу.
  2. Регистрация с последующей авторизацией.
  3. Выбор онлайн чата
  4. Соединение с оператором.
  5. Формирование запроса.
  6. Блокировка.

Блокировка сим карты через звонок в call центр

Оператор сотовой связи предоставляет возможность обратиться к специалистам в круглосуточном режиме. Для этого необходимо позвонить по номеру 88005500007. Важно правильно сформулировать вопрос и приготовить реквизиты лицевого счета.

С целью блокировки симки нужно указывать причины – к примеру, временный выезд за границу, переход к другому оператору и пр. После этого менеджер даст несколько советов, которые помогут избежать деактивации.

Рейтинг автора
Автор статьи
Юлия
Сотрудник торговой точки Йота.
Написано статей
0
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Adblock
detector