Как пользоваться личным кабинетом от МегаФона

Сервис от Мегафона «Личный кабинет» помогает управлять тарифами и услугами, узнавать важные новости компании, активировать выгодные предложения. Для использования всех возможностей системы требуется регистрация. После авторизации клиент сможет выполнять основные действия без посещения центров обслуживания.

Так же читайте : Как войти в корпоративный личный кабинет на Мегафоне

Сервис от Мегафона

Регистрация в «Личном кабинете»

Оператор предлагает несколько вариантов выполнения этого действия.

Абонент Мегафона может зарегистрироваться в ЛК с помощью:

  • ноутбука или настольного компьютера;
  • смартфона;
  • планшета.

С мобильного телефона

Для регистрации в системе с помощью смартфона выполняют следующие действия:

  1. Скачивают и устанавливают программу «Мой Мегафон» из каталога Apple Store или Play Market.
  2. Нажимают кнопку «Зарегистрироваться». Процедура подразумевает получение пароля-активатора по номеру телефона. Для этого телефон переводят в режим набора, вводят запрос *105*00#. Другим методом получения проверочного кода является отправка сообщения на 0001100. Текст набирать не нужно, СМС оставляют пустым. В качестве логина для авторизации в сервисе используют абонентский номер.
  3. При необходимости применяют функцию «Вход без пароля». Она позволяет попасть в нужный раздел без отправки короткого запроса или сообщения. Для этого выбирают вкладку «Настройки входа». Она находится на стартовой странице приложения. Активируют вариант «Автовход».

С мобильного телефона

С ПК

Регистрацию в системе через компьютер выполняют так:

  1. Открывают браузер, с помощью которого переходят на страницу Megafon. На сайте находят кнопку «Личный кабинет». Заполняют регистрационную форму, вводя номер.
  2. Получают необходимый для завершения процедуры код. Для этого отправляют USSD-запрос *105*00#. Абоненту поступает созданный автоматически пароль. Другим способом получения кода является звонок на номер 0550. После установления соединения следуют подсказкам голосового помощника или дожидаются ответа живого сотрудника. После этого озвучивают намерение регистрации. Получить код можно и путем отправки СМС без текста на 0001100. В таком случае код поступает в ответном сообщении.
  3. В строку «Логин» вводят номер телефона в любом формате. В поле «Пароль» набирают поступивший в сообщении пароль.

Вход в ЛК Мегафона

Существует несколько способов, как войти в «Личный кабинет»:

  • с помощью мобильного устройства;
  • через компьютер.

С компьютера

Процедура авторизации мало отличается от регистрации.

Для входа в ЛК с помощью ПК выполняют следующие действия:

  • переходят на интернет-страницу Мегафона;
  • открывают раздел «Личный кабинет»;
  • заполняют форму, вписывая логин и полученный ранее пароль.

Вход в ЛК

Со смартфона

С помощью телефона в систему входят так же, как через ПК. Предварительно запускают мобильное приложение, где нажимают кнопку авторизации.

Получение пароля

Абонент всегда может повторно запросить код в случае его утраты.

Для этого используют стандартные методы:

  • отправку USSD-команды *105*00#;
  • звонок на служебный номер 0505;
  • отправку сообщения с текстом «00» на номер 000110.

Через несколько секунд пользователь получает сообщение с новым кодом.

Смена данных для входа

Некоторые пользователи считают отправляемый системой пароль ненадежным.

Для изменения авторизационной информации выполняют такие действия:

  • входят в ЛК, в меню выбирают вариант «Настройки входа»;
  • в поле «Старый» вводят ранее отправленный оператором код;
  • указывают новые данные, нажимают кнопку «Сменить».

Смена данных для входа

Настройка «Автовхода»

Активация этой функции доступна пользователям мобильного интернета.

Для включения «Автовхода» выполняют следующие действия:

  • входят в систему, используя собственные логин и пароль;
  • открывают раздел настроек;
  • находят название нужной функции, активируют ее.

При входе в систему через компьютер, не подключенный к сети Мегафон, авторизационные данные придется вводить каждый раз. После активации автоматического входа при раздаче интернета с телефона в ЛК могут входить третьи лица. Для блокировки доступа к системе посторонним лицам можно использовать систему распознавания лиц, обеспечивающую большую безопасность.

Мнение эксперта
Милана
Эксперт в области мобильной связи . Сотрудник компании Мегафон.
Функция работает при применении мобильной передачи данных или беспроводных сетей.

Как пользоваться ЛК корпоративным клиентам

Кабинет, предназначенный для юридических лиц, несколько отличается от созданного для простых пользователей.

Вход в «Мегафон-бизнес»

Зайти в ЛК корпоративный клиент может 2 способами:

  1. По отдельной ссылке. Выбрав вариант авторизации, вводят полученные логин и пароль.
  2. Через кабинет, предназначенный для физических лиц. Для этого переходят по ссылке «Связь для компании». Она находится возле регистрационной формы. На странице присутствует единственное поле, в которое вводят номер сим-карты. На следующем этапе указывают выданный в офисе оператора пароль.

Вход в «Мегафон-бизнес»

Регистрация на сервисе

Чтобы начать пользоваться всеми возможностями бизнес-кабинета от Мегафона, выполняют такие действия:

  1. Посещают офис компании, подают заявку на получение данных для авторизации. Заявление можно отправить в электронном виде на почтовый ящик Мегафона. Образец документа получают у сотрудника или скачивают на сайте компании.
  2. Получают нужные для регистрации данные, вводят их в соответствующие строки. При возникновении вопросов обращаются на номер 0555.

Функционал сервиса

Персональный кабинет предоставляет пользователю такие возможности:

  • проверку состояния счета, пополнение баланса;
  • контроль пакетов услуг;
  • активацию или отключение опций;
  • просмотр списка используемых функций, проверку их стоимости;
  • активацию доверительного платежа;
  • изменение тарифа;
  • детализацию расходов;
  • участие в акциях;
  • блокировку сим-карты при утере или краже мобильного устройства;
  • получение ответов на касающиеся услуг связи вопросы в режиме онлайн.

Функционал сервиса

Проверка баланса и детализация

Имеющаяся на счете сумма указывается на главной странице сервиса. Для получения полной распечатки звонков, СМС или других услуг выполняют такие действия:

  1. Авторизуются в приложении или на сайте оператора.
  2. Открывают главное меню, выбирают раздел «Статистика». Здесь имеется 2 похожие функции — «Отчеты» и «Детализация». Первая является платной, она помогает получить список всех использовавшихся в течение месяца услуг.
  3. Выбирают расчетный период, способ получения распечатки, указывают электронный почтовый адрес. Детализация поступает в течение 5-10 минут.
Мнение эксперта
Милана
Эксперт в области мобильной связи . Сотрудник компании Мегафон.
Первая распечатка выдается бесплатно. При повторном использовании услуги со счета списываются деньги. Количество отправляемых в сутки запросов не ограничено.

Финансовые услуги

С помощью этого раздела:

  1. Пополняют баланс. Для этого можно использовать банковскую карту, электронный кошелек, счет другой сим-карты.
  2. Подключают автоматический платеж. Абонент задает порог, по достижении которого с банковской карты списывается и поступает на баланс телефона нужная сумма. Например, при остатке в 10 руб. счет пополняется на 50 руб. Карту предварительно прикрепляют к номеру через ЛК. Для этого нажимают клавишу «Привязать», следуют даваемым системой подсказкам.

Финансовые услуги

Подключение и отключение подписок/сервисов

С помощью раздела «Услуги» абонент может:

  • просматривать списки используемых функций;
  • подключать или деактивировать опции и услуги.
Мнение эксперта
Милана
Эксперт в области мобильной связи . Сотрудник компании Мегафон.
Для этого выбирают название нужного пункта, переводят расположенный рядом с ним ползунок вправо.

Контроль над тратами

С помощью ЛК пользователь может отслеживать расходование включенных в тарифный план минут, СМС и гигабайтов. Для этого переходят в раздел «Остатки по пакетам».

Смена тарифа

Изменить условия обслуживания можно без личного обращения в центр обслуживания.

Для этого выполняют следующие действия:

  • авторизуются на сайте или в приложении Мегафон;
  • переходят в раздел «Услуги и тарифы»;
  • просматривают список, выбирают план с подходящими характеристиками;
  • нажимают кнопку «Перейти».

Смена тарифа

Если смена тарифа не осуществлялась в течение последних 30 дней, процедура будет бесплатной.

Управление бонусами

Пользователь может потратить баллы на оплату услуг связи, передать их другому абоненту.

Для этого выполняют действия:

  1. Авторизуются в персональном кабинете. Выбирают раздел «Бонусы и подарки». Открывается меню управления баллами. Здесь отображаются название и дата подключения программы, число накопленных бонусов.
  2. Переходят в раздел «Активация вознаграждения». Пользователю доступно 2 способа расходования баллов: зачисление на свой счет, перевод на другой номер.
  3. Вводят данные абонента Мегафона, которому будут передаваться баллы.
  4. Подтверждают операцию с помощью СМС. В течение нескольких минут бонусы поступят на счет пользователя, его друга или родственника.

Приложение «Личный кабинет»

Использование программы — удобный способ управления балансом, тарифным планом и услугами. Приложение устанавливается бесплатно, деньги за его использование не списываются. Для нормальной работы программы требуется стабильное интернет-подключение.

Для Android

Для установки программы на телефон, работающий под управлением этой операционной системы, проходят такие шаги:

  • открывают каталог GooglePlay;
  • вводят название приложения в поисковую строку;
  • нажимают кнопку загрузки;
  • после завершения скачивания используют вариант «Установить»;
  • запускают программу, регистрируются стандартным способом;
  • устанавливают отпечаток пальца или код для блокировки доступа третьим лицам.

Приложение «Личный кабинет»

Приложение LK от Мегафона находится в свободном доступе, дополнительные действия с загрузочным файлом выполнять не нужно.

Для iOS

Владельцы «айфона» для загрузки программы выполняют такие действия:

  • открывают магазин AppStore;
  • в нижней экрана находят значок поиска;
  • вводят нужное название;
  • выбирают в списке приложение «Мой Мегафон»;
  • нажимают клавишу «Установить»;
  • запускают программу, авторизуются в ней;
  • задают информацию для быстрого доступа к ЛК.

Для Windows

Приложение на телефон, работающий на базе данной ОС, устанавливается так же, как и в предыдущих случаях. Однако здесь используется каталог приложений Windows Store. После обнаружения нужного приложения в поисковом списке нажимают на значок «Загрузить». На последнем этапе входят в систему, используя свои авторизационные данные.

Можно ли отключить ЛК

«Личный кабинет» считается частью официального сайта Мегафон, поэтому отключить его не получится. Единственное, что может сделать абонент, перестать входить в систему.

Удаление «Личного кабинета»

Избавиться от собственного аккаунта полностью также не получится. Можно удалить мобильное приложение или обратиться в службу технической поддержки. Для этого используют контакты +7 (923) 111-05-00 и 8 (800) 550-05-00. Направить письмо с обоснованием просьбы можно через раздел технической поддержки на сайте оператора.

Рейтинг автора
Автор статьи
Милана
Эксперт в области мобильной связи компании Мегафон.
Написано статей
18
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Adblock
detector