Для корпоративных клиентов компания “Мегафон” разработала специальное предложение, которое помогает управлять сотовой связью – “Личный кабинет”.
С его помощью можно самостоятельно отслеживать движения по счету, настраивать тариф, подключать и отключать услуги. Руководитель может контролировать расходы работников, добавлять и удалять абонентов, объединять их в группы.
Рекомендуем: Личный кабинет МегаФон
Услуга от “Мегафона” “Личный кабинет для корпоративных клиентов” помогает экономить время и средства на обслуживание сотрудников мобильной связью.
- Зачем нужен корпоративный “Личный кабинет” от “Мегафона”
- Основные преимущества
- Обзор функций и возможностей
- Акт сверки
- Проверка данных по платежам
- Добавление нового сотрудника
- Метки по номерам сотрудников
- Отчетные документы и их получение
- Переадресация
- Смена сим-карты
- Работа с тарифами и опциями
- Другие возможности
- Как стать корпоративным клиентом
- Регистрация в корпоративном “Личном кабинете”
- Вход в корпоративный “Личный кабинет”
- Восстановление пароля
Зачем нужен корпоративный “Личный кабинет” от “Мегафона”
Личный кабинет от “Мегафона” позволяет организовать менеджмент и персонала, и руководящего звена. Уполномоченное лицо получает доступ к корпоративному мобильному счету круглосуточно в любой точке мира, где есть интернет. С его помощью осуществляется управление услугами, настройка дополнительных опций.
Руководитель и другие сотрудники, имеющие доступ, могут настраивать тариф, запрашивать выписку по счету, контролировать расходование средств, отслеживать акции “Мегафона”, которые помогают экономить, и принимать в них участие.
Основные преимущества
Юридические лица регистрируются в кабинете “Мегафона” по следующим причинам:
- Удобство использования и управления счетом. Руководителю не нужно самостоятельно приходить в офис. Все манипуляции осуществляются онлайн.
- Настройка индивидуального тарифного плана в зависимости от количества сотрудников, предпочтений и требований компании.
- Участие в специальных предложениях от “Мегафона”, подключение к льготным программам.
- Доступ к информации о состоянии счета, получение детализированных выписок, контроль над сотрудниками и использованием ими мобильной связи.
- Возможность установить пароль на вход в кабинет, чтобы посторонние лица не имели доступа к конфиденциальной информации.
Обзор функций и возможностей
Войти на портал можно только с помощью ПК, открыв страницу в браузере. Мобильной версии не предусмотрено. Все корпоративные клиенты “Мегафона” могут зарегистрироваться в кабинете бесплатно.
Обновленный интерфейс кабинета предоставляет доступ к большому количеству функций и дополнений. Разделы располагаются в интуитивно понятном порядке. Для удобства поиска нужного действия предусмотрен фильтр, где можно задавать параметры.
Среди основных возможностей доступны разделы:
- Акт сверки.
- Проверка данных по платежам.
- Добавление нового сотрудника.
- Метки по номерам сотрудников.
- Отчетные документы.
- Переадресация.
- Смена сим-карты.
- Управление тарифным планом.
Акт сверки
Чтобы сформировать документ, нужно выбрать “Лицевые счета” и найти нужный номер. Далее необходимо указать период, за который нужно посмотреть данные, и нажать на кнопку “Подтвердить”.
В течение нескольких минут система сформирует акт, который можно распечатать, сохранить в электронном виде или отправить по почте.
Таким же способом можно сформировать отчет о покупках, оформленных в “Мегафоне” в разделе “История заказов”.
Проверка данных по платежам
В разделе “Лицевой счет” можно контролировать состояние своего баланса. Для этого нужно перейти во вкладку “Посмотреть платежи”.
Все расходы отображаются в виде списка, который можно выгрузить из системы в виде документа. Для этого нужно нажать на “Экспорт”. Для удобства пользователя данные можно отфильтровать по параметрам: сумме, дате, типу платежа.
Добавление нового сотрудника
Каждого нового работника можно добавить к общему списку абонентов. Для этого нужно зайти в раздел “Лицевой счет” и нажать на кнопку “Добавить номер”.
В любое время можно вернуться к редактированию данных, изменить или удалить номер. Информацию из карточек абонентов можно импортировать в виде документа, сохранить на электронном носителе или распечатать.
Метки по номерам сотрудников
Для удобства пользования кабинетом карточки с номерами сотрудников можно помечать важной информацией. Для этого нужно открыть вкладку “Присвоить метки” и выбрать нужного работника. Также эту функцию можно осуществлять из открытой анкеты абонента.
Отчетные документы и их получение
В кабинете можно формировать отчеты, сохранять, распечатывать и отправлять их по электронной почте. Услуга доступна в разделе “Лицевой счет”.
После нажатия на кнопку “Отчет” открывается окно с параметрами для формирования документа. Там можно выбирать количество и тип нужных файлов.
Перед сохранением готового отчета каждая его страница доступна для предварительного просмотра.
Переадресация
Руководитель может отслеживать, на каких номерах установлена переадресация вызовов, подключать ее к новым карточкам. Для этого есть раздел “Переадресация”. Здесь открывается список всех корпоративных номеров, где с помощью проставления галочек можно управлять подключением и удалением услуги.
Для переадресации звонков можно выбрать любой номер. Плата за такой звонок взимается как за исходящий вызов в рамках действующего тарифа.
Смена сим-карты
В личном аккаунте можно сменить номер сим-карты на другой. Для этого нужно зайти в раздел “Мобильная связь” и нажать на соответствующую кнопку. Откроется форма, в которую нужно вписать старый и новый номера. Процедура предусмотрена на случай блокировки старой карты или утери телефона.
Работа с тарифами и опциями
Из своего кабинета можно управлять подключенным тарифным планом, добавлять или удалять опции на всех или 1 номере.
Другие возможности
В “Личном кабинете” руководителю доступны дополнительные опции:
- распределение между сотрудниками уровней доступа к функционалу кабинета;
- контролирование финансовых движений по счету;
- установка лимитов на совершение звонков или расходование денег (на 1 или группе номеров);
- формирование счета на предоплату услуг;
- отправка обращений в контактный центр.
Как стать корпоративным клиентом
Стать корпоративным клиентом “Мегафона” могут все зарегистрированные ООО, ИП, нотариальные конторы, адвокаты, занимающиеся частным бизнесом. Для каждой категории юридических лиц установлен свой пакет документов, необходимых для подписания договора.
Подать заявку на регистрацию можно несколькими способами:
- На официальном корпоративном портале оператора сотовой связи.
- Лично в офисе компании.
- С помощью звонка по телефону поддержки клиентов: 8 800 550 05 55.
Регистрация в корпоративном “Личном кабинете”
Чтобы иметь доступ к функционалу корпоративного портала, нужно пройти регистрацию в системе. Разрешение на вход в кабинет выдается сотрудником “Мегафона” после подписания договора на оказание корпоративных услуг. Клиент получает логин и пароль, которые необходимо будет вводить каждый раз при авторизации в системе.
Вход в корпоративный “Личный кабинет”
Для входа в кабинет нужно перейти по адресу: lk.megafon.ru. На главной странице потребуется выбрать регион, в котором был подписан договор между “Мегафоном” и юридическим лицом.
После этого откроется новая страница, где нужно указать полученные логин и пароль. Так клиенту открывается доступ к полному функционалу портала.
Восстановление пароля
Если абонент 2 раза подряд неверно указал пароль, при следующих попытках нужно будет верно решить капчу. Эта мера защищает аккаунт от взлома роботами.
Если клиент не помнит пароль или потерял его, есть 2 способа восстановить код:
- Обратиться в отделение “Мегафона” (понадобится паспорт).
- На странице онлайн-портала, нажав на кнопку “Забыли пароль”. Для этого потребуется верно ответить на контрольный вопрос. Новая числовая комбинация будет отправлена на номер телефона клиента, указанный при регистрации.
Личный кабинет от “Мегафона” – эффективный инструмент для управления корпоративной сотовой связью в организации с 2-4 или сотней подключенных номеров. Интуитивно понятный интерфейс позволяет легко взаимодействовать с платформой.