Отключение функции доверительного платежа на Билайне

У «Билайна» есть 2 услуги, благодаря которым можно не переживать о наличии денег на счете, это «Доверительный платеж» и «Автодоверительный платеж». Первая опция — неавтоматическая, а вторая — автоматическая. Но не все абоненты знают, как отключается «Доверительный платеж» на «Билайне».

Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Написано статей
120

Рекомендуем к прочтению : Отключение платных услуг на Билайн

Отключение функции доверительного платежа на Билайне

Условия для отключения функции

Если на номере действует «Доверительный платеж», то отключать услугу не требуется. Это происходит после истечения срока использования опции (3 дня) или раньше (когда абонент пополняет баланс на сумму, включающую полученные в долг деньги и утвержденную оператором комиссию). При необходимости можно установить на телефоне запрет на пополнение счета средствами сотовой компании.

Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
При наличии подключенной услуги «Автодоверительный платеж» счет абонента пополняется автоматически при балансе менее 50 руб. У услуги предусмотрена возможность отключения.

Условия для установки запрета на подключение неавтоматической функции и для отключения автоматической опции:

  • нулевой баланс или наличие средств на счете;
  • отсутствие действующего обещанного платежа (при наличии задолженности абонент должен совершить оплату).

По теме: Все способы проверки баланса на номере Билайн

Способы деактивации

Для неавтоматизированной и автоматической функций предусмотрены разные способы деактивации.

С помощью личного кабинета

В личном кабинете на сайте мобильного оператора есть функционал для отключения «Автодоверительного платежа». Абоненту требуется зайти в раздел подключенных опций, найти нужную, передвинуть напротив нее бегунок влево и подтвердить деактивацию.

Через USSD-запрос

Короткая команда для отключения установлена только для опции, обеспечивающей автоматическое пополнение баланса. Установленная «Билайном» комбинация: *141*10#.

Через USSD-запрос

Звонок оператору

Совершение звонка в сотовую компанию — это один из способов установки запрета на подключение не автоматического обещанного платежа. Нужные номера «Билайн»:

  1. 0611. Этот сервис еще называют умным автоответчиком. Он доступен с номеров данной сотовой компании. При звонке абонент сначала слышит записанные сообщения. В конце пользователю предлагается перейти на общение со специалистом, нажав нужную кнопку. После соединения абонент может попросить об установке запрета на подключение. Чтобы сотрудник мог выполнить эту операцию, нужно дополнительно назвать паспортные данные.
  2. 8 800 700 06 11. Этот номер предусмотрен для звонков с любых номеров, не обслуживающихся «Билайном».
  3. +7 495 797 27 27. Этот номер может пригодиться при нахождении в международном роуминге.

Посещение салона

С установкой запрета на использование неавтоматической опции всегда готовы помочь сотрудники компании «Билайн», работающие в салонах связи. Абонентам рекомендуется посетить любой офис обслуживания и продаж. Для обращения необходим паспорт.

Связь через электронную почту

Для установки запрета на подключение неавтоматизированного  пополнения баланса предусмотрен еще один способ. Любой абонент может написать электронное письмо. Адрес для отправки — otvet@beeline.ru. Информация, которая должна содержаться в письме: номер телефона, фамилия, имя и отчество абонента, паспортные данные, сообщение с просьбой установить запрет на подключение неавтоматической услуги.

Снятие запрета и подключение услуги

Если возникла необходимость воспользоваться неавтоматической опцией, то снять запрет можно одним из следующих способов:

  • связаться с операторами центра поддержки клиентов;
  • посетить офис сотовой компании;
  • написать электронное письмо на адрес otvet@beeline.ru с просьбой убрать запрет.

Для подключения автоматической услуги предусмотрена короткая USSD-команда — *141*11#.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector