Как перейти на Йота с сохранением номера пошаговая инструкция

Абонентов России обслуживают несколько операторов мобильной связи — Билайн, МТС ,Теле2, Мегафон и др. Каждый в погоне за клиентом регулярно выпускает новые тарифные планы и полезные услуги. Наибольшее их количество в последнее время предлагает россиянам компания Yota. Чтобы воспользоваться ее предложениями, приобретать новую SIM-карту не нужно. Можно осуществить перенос номера — процедура смены оператора без потери привычной комбинации цифр. Она не вызовет сложностей, ведь сегодня выдаваемые телефонные номера не принадлежат телекоммуникационным фирмам. Услуга для тех, кто не хочет расставаться со старым набором цифр, хочет остаться узнаваемым для друзей и родственников.

Перейти на Йота за 30 секунд

Переход на Yota с сохранением номера

Опция перехода доступна всем абонентам российских операторов сотовой связи.Клиенты компании Теле2 или Мегафон будут проходить одинаковые процедуры. У нее несколько этапов:

  • проверить наличие документов на купленную SIM-карту с любимым номером (заключен договор с прежним поставщиком услуг сотовой связи,в нем указаны корректные паспортные данные и ФИО абонента);
  • оплатить все задолженности по старой СИМ-карте (без погашения долгов перевод не состоится);
  • оформить заявление;
  • оплатить аванс;
  • получить новую SIM-карту;
  • подождать проверки номера (о свершившемся переходе на Йоту со своим любимым номером абонента известит SMS-уведомление).

симкарта

У многих россиян некоторые неудобства вызывает необходимость писать заявление. Компания Yota постаралась максимально упростить этот процесс. Подачу документа можно выполнить несколькими способами — посетить отдел продаж, воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора или мобильным приложением. О каждом способе стоит поговорить детальнее.

Как сменить оператора с сохранением номера через приложение

Чтобы сменить поставщика услуг мобильной связи, удобнее воспользоваться приложением для смартфонов. О преимуществах перехода детально написано на странице https://www.yota.ru/mnp. Здесь же можно скачать установочный файл приложения для гаджета под управлением ОС Android или iOS, перейдя по ссылке. Но удобнее выполнить его загрузку прямо в память телефона, чтобы потом не пришлось переносить объект. Алгоритм действий следующий:

  • войти в Google Play или App Store;
  • сделать запрос «мобильный оператор Ёта»;
  • скачать на смартфон приложение для операционной системы гаджета;
  • установить его.

После инсталляции телефон лучше перезагрузить. Открыть приложение, выбрать в появившемся окне опцию, подтверждающую, что вход в систему выполняется со смартфона. Далее схема действия такая:

  • выбрать тарифный пакет по объему трафика, SMS и минутам на звонки на номера других операторов (расчет за месяц);
  • подобрать полезные опции из дополнительных пакетов;
  • перепроверить введенные данные;
  • одобрить оформление новой SIM-карточки Ёта;
  • в появившемся окне указать, что требуется сохранить прежний номер;
  • выбирать способ получения новой симки.

На этом процедура подачи заявки через мобильное приложение завершена. Осталось дождаться получения СИМ-карточки. Ее могут доставить курьером. Все расходы по доставке берет на себя компания Йота. Если рабочий график загружен, клиент оператора может забрать симку лично в ближайшем отделении продаж. При заполнении заявки на переход на Yota с сохранением прежнего номера новоиспеченному абоненту потребуется указать дополнительные контактные данные, предъявить паспорт. Это обязательные условия.

Смена оператора сотовой связи через Интернет

Процедуру можно пройти онлайн с домашнего компьютера. Для этого нужно:

  • перейти на официальный сайт Yota;
  • кликнуть в правом верхнем углу на иконку с эмблемой человека;

Сайт Yota

  • выбрать в новом окне вкладку «Смартфон/Планшет»;

Выбор планшет или телефон

  • на появившейся странице выбрать меню, отвечающее операционной системе телефона;

Выбор загрузки апстор или гуглплей

  • скачать приложение;
  • перенести и инсталлировать файл.

Как только файл будет установлен, надо повторить схему действий, описанную в предыдущем пункте. При подаче заявки через интернет нужно внимательно перепроверять вводимые данные. При обнаружении ошибки перевод не произойдет. Процедура не займет много времени. Симку компания предоставит абоненту в течение 1-3 суток, а вот технический переход с сохранением телефонного номера может занять от 5 до 9 суток.

Личное обращение в офис продаж

Смена оператора сотовой связи на Йота с последующим сохранением номера может быть осуществлена лично. Для этого на сайте компании стоит уточнить адрес ближайшего отделения продаж, посетить его. С собой обязательно взять паспорт, договор с настоящим поставщиком услуг. Последний должен быть оформлен на ФИО абонента. Далее придется пройти следующую процедуру:

  • погасить задолженность по услугам сотовой связи;
  • написать заявление, образец которого предложит менеджер компании Ёта;
  • оплатить сервисный сбор;
  • получить симку;
  • дождаться прихода SMS-сообщения о переходе;
  • поместить карту в телефон;
  • пополнить баланс.

Полученная в офисе продаж симка до получения СМС-уведомления неактивна. Ее активирует первый звонок.

Стоимость перехода на Yota

Способ смены поставщика услуг (онлайн или личное оформление) не влияет на стоимость услуги. Абоненту нужно заплатить 300 рублей. После перевода потребуется провести пополнение баланса. Никаких других трат не будет.

Обязательные условия и ограничения

Операция перевода с сохранением прежнего номера не осуществима, если договор на старую симку оформлен не на имя заявителя. Поэтому перед подачей заявки или походом в офис продаж нужно найти все документы, выданные на карту прежним оператором. Также учитывают:

  • неоплаченные счета по старому счету надо закрыть в течение 5 суток после получения новой симки (с долгами перевод не состоится);
  • услуга оказывается в пределах региона;
  • перевод номера на Йота осуществим, если старой симке более 2 месяцев, иначе процедура не осуществима;
  • процедура займет не менее 8 суток, надо набраться терпения.

При возникновении сложностей или вопросов абонент может обратиться в техническую поддержку клиентов Yota или позвонить по бесплатному номеру. Но если все требуемые формальности соблюдены, проблем с переходом на Ёта не возникнет.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector