Нюансы оплаты мобильной связи МТС баллами «Спасибо»

Держатели пластиковых карт Сбербанка могут оплатить счет МТС бонусами «Спасибо». По акции клиент получает возможность сэкономить на услугах связи и перечислить средства близким и друзьям. Единственным условием перевода бонусов является действующий статус абонента МТС.

Общая информация о программе «Спасибо» от Сбербанка

Предложение было разработано в рамках многоуровневой бонусной акции для держателей карт Visa и MasterCard.

Согласно условиям программы, клиентам, совершающим покупки с использованием кредитных карт, начисляют призовые баллы. Причем неважно, какую сумму тратит клиент.

Накопленные баллы конвертируют в рубли по курсу 1:1. При покупке товаров на общую сумму 100 000 руб. клиенту возвращают 500 руб. Это минимальный лимит, который можно направить на оплату сотовой связи МТС. Однако 1% от этой суммы (5 руб.) требуется перевести с банковской карты. Поэтому пополнить счет без ее номера не получится. Платежные данные не сохраняются в системе, их вводят при проведении каждой транзакции.

Партнерская программа МТС, разработанная совместно со Сбербанком, предполагает следующие условия оплаты услуг связи.

Начисление бонусов «Спасибо» от Сбербанка возможно только при использовании дебетовых карт, на которых не подключена опция «Полное доверие».

Условия начисления бонусов

Для пополнения счета МТС баллами клиент должен подключить бесплатную программу «Спасибо» при оформлении карты либо позже в ЛК Сбербанка.

Баллы начисляют за покупки на кассах (по терминалу) и в онлайн-магазинах. При этом не каждую транзакцию засчитывают на бонусный счет.

Операции, не включенные в акцию:

1. Снятие средств.
2. Обмен валюты, приобретение ценных бумаг.
3. Оплата счетов в букмекерских конторах, тотализаторах, ломбардах.
4. Переводы другим физлицам и организациям.
5. Платежи в мобильном приложении Сбербанка или интернет-кабинете.
6. Оплата ЖКХ, штрафов, налогов, государственных услуг.
7. Платежи страховым компаниям, сервисам по рекламе.

По условиям акции в бонусный счет также не включают 6-ю и последующие покупки, совершенные в течение суток в 1 торговой точке.

Возможность оплаты услуг МТС с помощью бонусов

Партнерская программа предполагает 2 типа платежей с использованием баллов.

Мобильный счет

Акция «Спасибо» предполагает оплату баллами любых мобильных услуг – пакетов минут, СМС, ММС, платных опций вне зависимости от тарифного плана абонента. Для завершения транзакции клиенту достаточно найти нужную услугу в ЛК и подключить ее в разделе «Быстрый платеж».

Интернет

По условиям акции «Спасибо» клиенту разрешено оплачивать только веб-трафик на портативных устройствах – смартфонах, планшетах, роутерах, использующих мобильную передачу данных.

Способы оплаты

Абоненты провайдера могут пополнить счет 3 доступными способами.

На официальном сайте МТС

Для зачисления бонусов на баланс абонент переходит в сервис «Легкий платеж» на странице pay.mts.

Инструкция:

1. Введите в браузере поисковый запрос для перехода на указанную страницу.
2. Нажмите на значок МТС.
3. Укажите способ – «Оплата МТС бонусами Сбербанка».
4. Введите номер телефона.
5. Укажите сумму к зачислению.
6. Перейдите к следующему шагу, нажав «Далее».
7. Прочитайте информацию о списании средств.
8. Подтвердите операцию, нажав «Оплатить».
9. Укажите реквизиты платежного средства.
10. Выберите страну. Введите адрес электронной почты.

Далее вводят код подтверждения из СМС и ожидают зачисления средств.

В «Личном кабинете»

Чтобы положить деньги на счет, можно воспользоваться «Личным кабинетом МТС».

Алгоритм действий:

1. Перейдите на главную страницу сайта провайдера.
2. Нажмите по ссылке «Мой МТС».
3. Выберите оплату мобильной связи в открывшейся вкладке.
4. Авторизуйтесь в ЛК при помощи логина (номера) и пароля.
5. В разделе «Платежи» перейдите по ссылке «Все доступные платежи».

Интерфейс системы автоматически переведет пользователя на страницу сервиса «Легкий платеж». Дальнейшие действия выполняют по той же инструкции.

Мобильная версия официального сайта

При выходе в интернет с портативного устройства пополнение баланса производят онлайн на стартовой странице либо в ЛК (после авторизации).

Инструкция:

1. Зайдите на сайт МТС.
2. Нажмите на иконку-логотип с яйцом.
3. Пролистайте страницу вниз. Найдите форму «Пополнить онлайн без комиссии».
4. Укажите тип услуги «Мобильная связь». Введите номер и сумму платежа. Нажмите «Пополнить».
5. В открывшемся окне выберите оплату бонусами через ЛК.
6. Пройдите авторизацию. Подтвердите операцию, нажав «Оплатить».
7. Укажите реквизиты средства платежа.
8. Выберите страну. Внесите адрес электронной почты.

Далее вводят код подтверждения из СМС и ожидают зачисления средств.

Дополнительные методы

Накопленные баллы можно потратить в ЛК «Мой МТС» или на веб-странице бонусной программы.

Через «Сбербанк-онлайн»

Сервис не предусматривает возможности льготного пополнения счета МТС. При попытке оплатить связь пользователя попросят указать реквизиты для списания денежных средств с карты (в полном объеме).

Оплата товаров баллами в магазинах МТС

В фирменных салонах провайдера допускают обмен бонусов на товары. Однако условия программы «Спасибо» запрещают использование накопленных баллов при покупках на кассе. Бонусами оплачивают лишь услуги мобильной связи.

Возможные проблемы и сложности

Если перевести бонусные рубли на счет не удается, пользователь выясняет причину сбоя. Транзакцию прерывают в случаях:

1. Недостаточного количества баллов.
2. Отсутствия на балансе карты денег.
3. Превышения лимита по одному из параметров «Спасибо».
4. Списания бонусов по истечении 3 лет.

Прежде чем положить деньги на счет абонента, клиент должен проверить состояние бонусного баланса.

Сделать это можно несколькими способами:

1. В мобильном приложении банка в разделе «Мои финансы».
2. В ЛК на сайте.
3. В банкоматах и терминалах в графе «Информация и сервисы».
4. Путем отправки СМС на номер 900 с текстом «Спасибо» (заглавными буквами) и последними 4 цифрами карты (через пробел). Операция доступна при подключенной опции «Мобильный банк».
5. Путем обращения в контактный центр по номеру 900. Для получения необходимой справки в режиме тонального ввода нажимают цифру 5.

Также перед отправкой средств клиент банка проверяет статус участия. Если программа была деактивирована оператором, платеж завершают стандартной процедурой без списания бонусов. При переходе по ссылке «Узнайте другие способы пополнить счет» форма оплаты не отобразит блок «Спасибо». Клиенту предоставят на выбор расчет банковским переводом или по номеру с активным балансом.

Преимущества и недостатки бонусной программы «Спасибо» от Сбербанка

Партнерское предложение не предполагает особых требований к держателям карт. В этом и заключается основное преимущество программы.

Если клиент расплачивается платежным средством Сбербанка постоянно, экономия на услугах связи становится существенной. При средней зарплате 50 тыс. руб. владелец карты полгода пользуется мобильной связью бесплатно. К тому же начисленные баллы можно направить не только на оплату МТС.

Преимущества программы «Спасибо»:

1. Доступность подключения (бесплатно).
2. Широкий перечень партнеров.
3. Неограниченное количество карт.
4. Возможность пополнения счета другого абонента.
5. Длительный срок действия бонусов (3 года).

Единственным недостатком предложения от МТС является низкий процент вознаграждения за покупки. Клиентам с небольшим ежемесячным доходом удастся накопить стартовый лимит в 500 руб. минимум через полгода.

Программа «Спасибо» была разработана в рамках совместного сотрудничества Сбербанка и партнеров, в т.ч. МТС. Сегодня оплата связи провайдера бонусными баллами приостановлена. Запрет действует с 27 марта 2018 г. Абонентов перевели на внутрифирменные программы лояльности с кэшбэком и скидками. Компания МТС больше не является партнером учреждения.