Как отключить платную подписку «Загадки и пазлы» на Билайне

Операторы связи предоставляют множество развлекательных подписок. Пользователи решают задачи, участвуют в конкурсах, оценивают свои интеллектуальные способности. Услугу от Билайна «Загадки и пазлы» отключить можно разными способами. Такая потребность возникает, т. к. подписка является платной.

Так же читайте : Как отключить все платные подписки на Билайн

Описание услуги «Загадки и пазлы»

Сервис относится к категории развлекательного контента.

Пользователю предлагаются загадки различной степени сложности:

• «Телепат» – задание, подразумевающее определение закрытых букв и составление слова;
• «Смекалка по картинам» – задача на нахождение отличий в нескольких изображениях;
• «Шарады» – составление слов из частей.

Также пользователям предлагаются стандартные задания, например, кроссворды, сканворды или судоку.

Так же читайте: Сервис Билайн Книги

Результаты лучших игроков вносятся в таблицу, расположенную на портале Билайн. Платная подписка доступна как физическим, так и юридическим лицам. Интернет-трафик в рамках лимита при использовании услуги не расходуется. В роуминге тарификация осуществляется по базовым ставкам.

Как проверить наличие платной подписки

Чтобы узнать, подключены ли платные опции, используют следующие способы:

1. Заказ детализации платежей. Набирают номер *110*091#. Дожидаются поступления СМС-сообщения с информацией о последних финансовых операциях.
2. Отправка USSD-запроса. Для этого набирают *110*09#, нажимают клавишу вызова. Появится меню со списком действующих опций.
3. Использование возможностей личного кабинета. При отсутствии активного профиля проходят регистрацию. На главной странице присутствуют: информация о состоянии баланса, вкладка «Подключенные услуги». Здесь можно просмотреть перечень всех финансовых операций и платных подписок. Для входа в личный кабинет требуется интернет-подключение.
4. Обращение в центр обслуживания Билайн. Сотрудники требуют подтверждения личности.
5. Звонок на сервисный номер 0611. После соединения с оператором описывают проблему. Вызов на служебный телефон не тарифицируется.

Порядок и стоимость подключения

После активации опции предоставляется недельный демонстрационный период. Это помогает пользователю ознакомиться с сервисом, не внося абонентскую плату. С 8-го дня оператор начинает списывать с баланса 5 руб. Для подключения услуги отправляют USSD-запрос *120#, совершают звонок на номер 05980 или отправляют короткое сообщение на 9800.

Способы отключения

Оператор предлагает разные методы деактивации ненужной услуги.

Салон связи Билайн

Такой вариант используют в том случае, если пользователь не знает других способов отключения или не имеет доступа к интернету. При обращении к сотруднику предъявляют паспорт, описывают проблему.

Личный кабинет

Для отключения опции «Загадки и пазлы» выполняют следующие действия:

1. Переходят на официальную страницу Билайна. Проходят авторизацию, при отсутствии аккаунта регистрируются в системе. Для этого вводят номер, со смартфона отправляют указанный на сайте USSD-запрос.
2. Переходят в раздел «Подключенные опции». Переводят ползунок возле надписи «Загадки и пазлы» влево.

Те же возможности предоставляет мобильное приложение.

Центр поддержки клиентов

Отключить ненужную платную подписку не выходя из дома абонент может путем звонка на номер 0611. При общении с оператором задают вопрос, после подтверждения личных данных сотрудник деактивирует услугу. Горячая линия функционирует круглосуточно. Звонки не тарифицируются.

USSD-команда

Для отключения опции с помощью текстового меню набирают *110*09#. В списке услуг выбирают нужное название, отправляют соответствующую команду.

Как в дальнейшем избегать подключения платных услуг

Чтобы исключить возможность случайного оформления подписки, используют функцию запрета. Для этого совершают звонок на 0858. После подключения услуги перестают приходить сообщения с коротких номеров. Особенно важна такая функция при использовании телефона ребенком или пожилым человеком.

Отзывы пользователей

Артур, 30 лет, Москва: «Недавно получил уведомление о подключении услуги «Загадки и пазлы». Сам ее не активировал, однако, т. к. имелся бесплатный период, решил изучить сервис.

Меню включает стандартный набор загадок, судоку и кроссвордов различной степени сложности. Ничего нового здесь не нашел, подобные головоломки присутствуют в свободном доступе. Поэтому подключение этой функции считаю бесполезной тратой денег».

Татьяна, 35 лет, Казань: «Не раз сталкивалась с навязыванием услуг от Билайна. Недавно со счета начали постоянно списываться деньги. Оказалось, что активировалась платная опция «Загадки и пазлы». Списывалось по 5 руб. в сутки. Подобные услуги считаю ненужными, поэтому сразу обратилась в центр обслуживания для отключения».

Похожие платные подписки

Подобным функционалом обладают услуги «Будь в курсе» и «Хамелеон» от Билайна.