Операторы связи предоставляют дополнительные услуги, расширяющие возможности тарифного плана. Опции увеличивают интернет-трафик, делают звонки более выгодными, предлагают развлекательный контент. Не все подписки полезны, поэтому нужно знать, как отключить «Настроение 2» на Билайне.
Так же читайте: Отключение всех платных услуг и подписок в Билайн
.jpg)
Как происходит подключение подписки
За сервис Билайна «Настроение 2» приходит платить 20 руб. ежедневно. Услуга предполагает отправку видеоконтента, который большинству пользователей не нужен. Поэтому в списке купленных опций она чаще всего оказывается случайно.
Существуют следующие способы активации:
- Переход по ссылке в личном кабинете, на других сайтах. Не всегда понятно, на какой ресурс осуществляется перелинковка, поэтому абонент случайно становится подписчиком.
- Добровольное приобретение путем отправки короткого сообщения или USSD-кода.
- Активация оператором совместно с другими услугами.
Отключить канал Настроение 2 на Билайн
Чтобы отключить услугу , необязательно обращаться в офис. Можно воспользоваться личным кабинетом, SMS или мобильным приложением. Самый простой вариант – звонок оператору. Для управления контентом и поддержки клиентов предусмотрены номера 0611, 6230. Дождавшись ответа, сообщают консультанту о намерении отключить услугу. Во время звонка оператор может перечислить и деактивировать другие платные опции.
Через личный кабинет
Профиль клиента на сайте Beeline предназначен для активации или прекращения пользования услугами. Здесь же можно отказываться от подписок. Для отключения канала «Настроение» переходят во вкладку «Подключенные опции», открывают раздел «Сервис». Переводят ползунок в положение «Выкл». Тот же метод применяют для деактивации всех ненужных опций.
USSD-команда
Специальные комбинации символов помогают быстро выключить ненужную функцию. Для того что бы отключить услугу Билайн «Настроение 2» переводят телефон в режим набора, вводят команду 068422255, нажимают кнопку вызова.
СМС на короткий номер
Иногда доступ к интернету отсутствует, зайти в личный кабинет не удается.
Приложение «Мой Билайн»
Программа является аналогом личного кабинета, облегчающим управление балансом и подключенными функциями.
Чтобы воспользоваться ей, выполняют следующие действия:
- Скачивают приложение из каталога, предназначенного для Android и iOS. Дожидаются завершения установки, открывают программу.
- Проходят авторизацию, вводят номер телефона и пароль. При использовании мобильного интернета введения ключа не требуется.
- Переходят в раздел «Подключенные опции». Здесь находится список услуг, которые деактивируют, переводя ползунки в соответствующие положения.
Можно ли вернуть деньги при случайном подключении Настроение 2
Сразу после подключения со счета списывается абонентская плата за сутки.
Чтобы попытаться вернуть потраченные деньги, выполняют следующие действия:
- Обращаются к сотрудникам технической поддержки Билайн через личный кабинет. Для этого нажимают на значок сообщения в верхней части страницы. Вводят свои контактные данные, подробно описывают проблему. Дожидаются звонка менеджера.
- Связываются с компанией по электронной почте.
- Обращаются в центр обслуживания с заявкой на возврат денег. В качестве подтверждения случайного списания денег предоставляют детализацию.
Возврат денег на счет возможен не всегда.
