Как настроить SMS-центр Билайн

Несмотря на развитие социальных сетей и специальных программ для обмена текстовыми сообщениями и файлами (например, Viber или WhatsApp), некоторые пользователи по-прежнему предпочитают отправку СМС-уведомлений. Сотовый оператор Beeline предлагает тарифные платы с пакетом бесплатных сообщений (количество зависит от условий договора). Для приема и передачи уведомлений по каналам сотовой связи предназначен специальный номер СМС-центра Билайн, который программируется при настройке телефона.

Рекомендуем: Непубличный тарифные планы Beeline

Что такое SMS-центр Билайн и зачем он нужен

Назначение сервисного центра:

• обмен информационными текстовыми сообщениями между абонентами без использования мобильного интернета;
• автоматическая конвертация текста, набранного латинскими буквами в кириллические символы (например, если пользователь забыл переключить раскладку клавиатуры);
• хранение данных на протяжении 3 суток в случае невозможности доставки (например, получатель выключил аппарат, или телефон находится вне зоны покрытия);
• получение сервисной информации о статусе СМС (например, предусмотрено получение уведомления о доставке данных получателю).

Номер SMS-центра Билайн

Сотовый оператор выделил для работы центра единый номер +79037011111, который используется как на территории Российской Федерации, так и за рубежом. В случае ошибочного программирования или отсутствия номера отправка СМС невозможна, но абонент сможет получать уведомления от других пользователей сотовой сети (вне зависимости от названия оператора и территориального нахождения).

Так же читайте : Как на Билайн отправить СМС сообщение бесплатно

Параметры SMS-услуг

Пользователю не нужно самостоятельно программировать телефон. После установки сим-карты и включения питания оператор передает настройки через центр управления уведомлениями. Абонент может самостоятельно изменить номер (например, при программировании после удаления вредоносной программы, изменившей настройки).

Стоимость отправки текстовых сообщений

Компания Билайн предлагает тарифы с предоплаченным пакетом СМС:

• «Близкие люди» предусматривает 300 сообщений, цена последующих СМС составляет 3 руб.;
• «Все за 1800 + роуминг» включает 3000 уведомлений, стоимость последующих сообщений – 3 руб.;
• «Интернет Pro»: цена уведомлений составляет 2,5 или 5 руб. (на номера домашнего региона и прочие соответственно, для международных переговоров тариф повышается до 8 руб.);
• «Би+» имеет расценки по аналогии с планом “Интернет Pro”;
• «Секунда» без абонентской платы с посекундной тарификацией, цена СМС составляет от 1,61 до 7 руб. (в зависимости от территориальной привязки получателя).

Настройка центра сообщений Билайн на Android

При использовании смартфонов на базе операционной системы Android предусмотрены 2 метода программирования центра сообщений для SMS и MMS:

• в автоматическом режиме (с использованием предложенных оператором параметров);
• вручную (с настройкой точки доступа).

Вручную

Чтобы активировать центр сообщений вручную, необходимо:

1. Войти в главное меню и перейти в раздел настройки конфигураций.
2. Найти в пункте мобильной связи параграф передачи данных, а затем запустить мастер создания новой точки данных.
3. Указать параметры имени и APN, ввести имя пользователя и пароль. Поля прокси-сервера и порта заполнять не следует. Дополнительно необходимо указать тип идентификации Pap, в следующем поле ввести параметр default, а в качестве протокола для APN указать значение IPv.
4. Сохранить настройки, перезагрузить смартфон и проверить работоспособность.

Автоматически

Для получения настроек в автоматическом режиме необходимо вставить сим-карту в гнездо, включить питание и ввести комбинацию *110*181#. После подачи вызова оператор отправит сообщение, в котором будут необходимые настройки для MMS. Дополнительно будут переданы данные для обеспечения работоспособности интернета (необходим для трансляции графических или музыкальных файлов).

Настройки SMS-центра на iPhone

Для настройки параметров на оборудовании Apple необходимо:

1. Снять блокировку экрана и ввести команду вида *5005*7672*+79037011111# , а затем нажать на кнопку вызова.
2. Провести проверку активации при помощи команды *#5005*7672#.
3. Произвести перезагрузку смартфона для вступления изменений в силу.

Услуга «SMS-диалог»

Оператор Beeline предлагает клиентам дополнительную услугу «SMS-диалог», позволяющую переписываться с выбранным абонентом с ограничением по количеству сообщений. Цена составляет 3 руб. в сутки, подключение и отказ бесплатны. Допускается передача в сутки не более 50 сообщений. При отправке последующих уведомлений отправитель получает предупреждение о превышении лимита.

Рекомендуем: Обзор услуги “Пакет смс” от Билайна

Подключение

Для пользования услугой необходимо набрать номер 0832 и послать вызов либо отправить сообщение с текстом «Старт» либо Start на номер 6249. Средства списываются с баланса ежедневно. Следует учесть, что оператор увеличивает длину сообщения в диалоге до 210 символов (с учетом пробелов). Плата за чат списывается и с получателя уведомлений, которому необходимо отправить сообщение с текстом 1. Следует учесть, что новые абоненты Beeline могут воспользоваться услугой «SMS-диалог» бесплатно на протяжении 7 суток.

Отключение

Для отказа от услуги необходимо направить команду «Стоп» или Stop на номер 6249 или совершить звонок по номеру 068421153. Предусмотрена возможность удаления второго участника диалога (с прекращением взимания абонентской платы). Оператор Beeline предлагает услугу «SMS-диалог» физическим и юридическим лицам во всех регионах Российской Федерации вне зависимости от используемого тарифного плана.

Что делать, если не получается самостоятельно настроить SMS-центр

В случае сложностей с настройкой абонент может воспользоваться услугами технической поддержки:

• звонок по номеру +74959748888 позволяет соединиться с оператором, который повторно вышлет настройки в теле СМС;
• запрос по номеру 0611 предназначен для соединения с автоматизированным подсказчиком, который укажет алгоритм действий.

Возможные проблемы со службой текстовых сообщений

Если пользователь отправляет сообщения абоненту, находящемуся в сети, но доставка не происходит, то причиной проблемы являются сбои службы. Привести к некорректной работе оборудования на стороне оператора могут поломки или модернизация серверов, ретрансляционных вышек, а также погодные условия. После восстановления работоспособности сообщения, отправленные за последние 24 часа, рассылаются абонентам.

Причины сбоя настроек в SMS-центре Билайн

Искажение настроек возможно в случаях:

1. Некорректного программирования параметров пользователем (как удаление номера центра, так и внесение неправильной информации).
2. Неполадок с оборудованием (например, устаревание операционной системы или прошивки). Оператор рекомендует проверять обновления и своевременно устанавливать доработанные программы на телефон.
3. Проблем с работой сим-карты Beeline (например, повреждение в результате внешнего механического воздействия), которая подлежит замене.

Как отправить SMS другому абоненту

Для отправки необходимо:

1. Разблокировать клавиатуру и войти в меню сообщений.
2. Выбрать раздел написания нового уведомления, а затем ввести требуемый текст. Для ускорения процедуры рекомендуется включить поддержку системы Т9.
3. В поле адресата указать номер получателя или выбрать данные из списка контактов.
4. Нажать на кнопку отправки.

Дополнительные вопросы и ответы на них

При использовании сотового телефона у пользователя могут возникнуть вопросы, которые можно разделить на категории:

• процедуры отправки или приема данных;
• размеры сообщения;
• способы обмена короткими уведомлениями при нахождении за границей;
• анонимность и методики проверки доставки;
• исправление ошибок при отправке или приеме.

Куда можно отправить текстовое сообщение

Абонент может рассылать текстовые уведомления на мобильные аппараты, подключенные к сети как российских, так и зарубежных операторов. Предусмотрены ограничения по отправке, основанные на отсутствии договоров между операторами.

Откуда можно получать SMS

Допускается прием информации, отправленной:

• с сотовых телефонов с сим-картами российских либо зарубежных операторов;
• через интернет-порталы, предоставляющие подобную услугу.

Как набрать номер получателя сообщения

После формирования текста необходимо указать номер адресата в международном формате +7-xxx-yyyyyyy. Под аббревиатурой xxx подразумевается код доступа к сети, а 7-значное число yyyyyyy указывает на номер абонента. При ошибочном вводе данные не будут доставлены, но со счета абонента Beeline списываются средства согласно действующему тарифу.

Сколько символов может вмещать одно SMS

Размер зависит от используемой раскладки:

• 70 символов для кириллического алфавита;
• 160 знаков для латинской раскладки.

При расчете учитываются любые знаки препинания. В случае превышения порогового значения происходит разделение на части с уменьшением количества символов до 67 для кириллицы и 153 для латинского алфавита. Следует учесть, что длинный текст разбивается на несколько частей с последовательной отправкой (каждое уведомление оплачивается отдельно).

Как получать и отправлять SMS, находясь в путешествии

Если абонент планирует пользоваться услугами сотовой связи за рубежом, то необходимо оформить заявление на подключение услуги роуминга. Тариф подбирается из перечня доступных планов с учетом страны пребывания и требований клиента.

Можно ли восстановить удаленное сообщение

Процедура восстановления удаленных сообщений протоколами сотовой связи не предусмотрена. После передачи уведомление автоматически стирается из памяти центра обмена данными. Единственным способом восстановления является отправка сообщения вторым абонентом (при условии, что человек не удалил информацию из памяти телефона).

Как узнать о получении SMS адресатом

Для получения обратной связи о доставке необходимо выполнить действия:

1. Снять блокировку клавиатуры и открыть меню управления сообщениями.
2. Запустить раздел настройки и найти пункт получения отчета. Следует учесть, что не все телефонные аппараты поддерживают функцию получения отчета (за передачу информации плата не взимается). В некоторых смартфонах для получения обратной связи необходимо вставить на первое место в тексте СМС восклицательный знак.

Можно ли анонимно отправить сообщение

При использовании телефона собеседник всегда видит номер отправителя, скрыть информацию невозможно. В случае отправки данных через сайты, предоставляющие услугу обмена сообщениями в формате СМС, отображается номер, закрепленный за порталом.

Как долго может доставляться отправленное сообщение

После формирования и отправки СМС попадает в центр обработки данных. Если дальнейшая трансляция невозможна (например, телефон получателя выключен или находится вне зоны покрытия сети), то уведомление сохраняется на протяжении 24 часов. В течение срока действия центр предпринимает попытки доставить текст получателю.

Дополнительные причины сбоев при доставке:

• блокировка номера сотовым оператором (например, из-за недостаточного баланса);
• переполнение памяти телефона (получатель должен удалить старые СМС);
• ошибочно указанный номер получателя (информацию необходимо вводить только в международном формате через префикс +7);
• поломка или некорректная работа приемника или декодера телефонного аппарата у получателя;
• отсутствие возможности трансляции текстовых данных между абонентами разных операторов.

По какой причине SMS могут не отправляться

В случае затруднений при отправке необходимо:

1. Зайти в раздел «Настройки сообщений» и найти номер центра, проверить и актуализировать информацию. После сохранения корректировок предпринять попытку отправки текста.
2. Убедиться в корректности номера получателя и соответствии формата международным требованиям.
3. Проверить формат уведомлений в меню настроек. Допускаются параметры «Стандарт», «Текст» или SMS. Одновременно рекомендуется открыть меню регулировки телефона и проверить канал передачи данных (по умолчанию должен стоять канал сотовой связи GSM). После сохранения изменений проверить работоспособность путем отправки тестового уведомления.
4. Если текст был отослан зарубежному абоненту, то информация может блокироваться из-за отсутствия договоров между операторами. Для проверки гипотезы необходимо обратиться по телефону горячей поддержки абонентов Beeline (0611 или 8 800 700 0611).

Как отправить сообщения на прямой номер телефона

Чтобы транслировать сообщение на прямой номер (например, Московской области), то необходимо:

• ввести номер получателя с дополнительным кодом +7903 (для абонентов Билайна);
• указать идентификатор второго абонента с вводом префикса +7985 и +7925 (для абонентов МТС и Мегафон соответственно).

Почему после открытия SMS-текст состоит из вопросительных знаков или содержит строку «несовместимый формат»

Причиной некорректного отображения текста является несовместимость прошивок сотовых телефонов. Например, уведомление на русском языке невозможно прочитать на аппарате без поддержки кириллицы. В этом случае необходимо повторно сформировать СМС с использованием латинских букв. Проблема встречается при отсылке текста с дополнительным графическим либо звуковым сопровождением. Подобная неисправность возможна, если отправитель и получатель используют оборудование разных производителей или поколений.