Многие увлекаются астрологией и верят в разного рода мистические толкования. Для таких пользователей в Beeline существует подписка на гороскоп. Узнать, как отключается “Астрологический портал” на Билайне, бывает нужно, если оператор автоматически оформил подписку на услугу, а вам это чуждо или просто неинтересно.
Рекомендуем: Как отключить все платные подписки и услуги в Билайне
Описание опции “Астрологический портал”
Услуга “Астрологический портал” дает возможность отслеживать ваш гороскоп на каждый день, а также узнавать значение снов. Сервис включает в себя множество психологических тестов и гаданий.
Вы сможете определить, совместимы ли с тем или иным человеком и какой личностью являетесь сами. А если в ближайшее время вы планируете свадьбу, опция поможет вам в выборе наиболее подходящей даты.
Способы отключения услуги
Если услуга “Астрологический портал” не вызывает у вас интереса, следует ее отключить, чтобы не беспокоиться о сохранности денег на счете. Существует несколько вариантов, как это можно осуществить.
USSD-команда
Введите номер 0684210381 и нажмите кнопку вызова. Это обеспечит вам связь с ботом. По истечении 10-15 минут ваша заявка будет принята, произойдет автоматическая деактивация услуги.
Через “Личный кабинет”
Зайдите в ваш “Личный кабинет” на сайте или через приложение “Мой билайн”. Во вкладке “Услуги” найдите все подключенные опции. Выбрав нужную, отключите ее.
Служба поддержки
Наберите короткий номер 0611 и расскажите консультанту информационной службы о вашей проблеме. Вы получите точную инструкцию для дальнейших действий.
Через салон связи
Обратитесь в любую точку Билайн в вашем городе. Работники салона связи проверят ваши паспортные данные и отключат ненужную вам услугу.
Повторное подключение
Если вы отказались от “Астрологического портала”, но потом все-таки решили оформить подписку на ежедневные гороскопы и сонники, можно активировать ее снова.
Для этого нужно обратиться в службу поддержки или в салон связи, где вам предоставят подробную инструкцию по подключению. Более простой способ активации опции – путем ввода короткой команды. Наберите *456# на вашем телефоне и затем нажмите кнопку вызова. В течение нескольких минут вам придет сообщение о том, что услуга активирована.
Как проверить наличие платных подписок
Получить полную информацию обо всех подключенных услугах можно несколькими способами:
- Обратиться за помощью к оператору сотовой связи.
- В “Личном кабинете” или приложении “Мой Билайн”.
- Зайти в сим-меню.
Еще один способ – набрать команду *110*09#. На ваш номер телефона поступит сообщение, в котором будут расписаны все активированные вами опции. Какие-то из них будут бесплатными, а какие-то платными.
Первые обозначены цифрой 0, за пользование остальными сервисами со счета будут списываться деньги. Помимо полного списка услуг, вам будет предоставлен перечень коротких команд для деактивации каждой из опций.
.jpg)
Запрет на подключение платного контента
Не все платные услуги предоставляет Билайн. Некоторые из них инициированы контент-провайдерами, которых привлекает сотовый оператор для обеспечения пользователей развлекательным контентом. Рассылка оформляется после того, как вы отправите СМС на короткий номер.
О некоторых платных подписках вы можете даже не вспомнить, а отследить их через “Личный кабинет” не удастся. В таком случае лучше обратиться в тех. поддержку оператора.
Ранее Билайн предлагал своим пользователям услугу, которая автоматически запрещала подписку на развлекательные сервисы, но позднее эта услуга была отправлена в архив. Так что единственным решением для сохранения денежных средств является полное отключение всех платных опций.
Для этого можно обратиться в службу поддержки или в салон связи, где вы сможете лично проконсультироваться со специалистами.
Существует еще несколько способов, о которых известно не всем. Перед тем как воспользоваться одним из них, необходимо стереть из адресной книги номер проверки баланса, иначе рассылка спама будет включаться автоматически при каждом запросе об остатке денег на счете.
В комбинации *102# замените звездочку на решетку. Ответ будет приходить на латинице, но после полного отключения платных рассылок все придет в норму.
Методы решения проблемы с платными подписками:
- Позвонив по специальному номеру. Наберите 0684006 и нажмите кнопку вызова. На экран выскочит уведомление о том, что все платные опции отключены.
- Путем отправки сообщения. Когда вам на телефон будут поступать сообщения с рекламой, отправьте в ответ слово STOP. Ненужная вам услуга будет отключена автоматически.
- Через “Личный кабинет”. Несмотря на то что это удобный способ управления платными услугами, не все развлекательные порталы могут быть там отображены.
Кроме того, вы всегда можете сообщить оператору связи о противоправных действиях контент-провайдера или написать жалобу о мошенничестве. Ее можно оставить на официальном сайте Билайн.
.jpg)
Правила безопасности
Для борьбы с мошенничеством Билайн создал программу “365 градусов”. С помощью нее можно отслеживать подключение сервисов с коротких номеров. Если подписка была оформлена без вашего ведома, вам вернут деньги, списанные со счета.
Если вы заметили, что со счета исчезают деньги, и не знаете, почему это происходит, воспользуйтесь бесплатной опцией “Легкий контроль”. Она позволяет узнать о последних пяти операциях, за которые взимается плата, и вовремя отключить ненужные подписки.
