Непредвиденные ситуации случаются в жизни каждого человека, поэтому важным является знание номеров экстренных служб. Способы совершения звонков, применяемые владельцами стационарных телефонов, при звонках с мобильного аппарата использоваться не могут.
В чрезвычайной ситуации поможет знание того, как позвонить в полицию с мобильного – Билайн предоставляет такую возможность.
- Вызов экстренной службы
- Как вызвать полицию
- Номера для вызова с мобильного телефона Билайна
- Служба 112
- Номер 911
- Звонок с мобильного при ДТП
- Главные особенности звонка
- Что делать, если номер полиции не работает
- Когда вызвать экстренную службу не получится
- Звонок с мобильного телефона на городской
- Что и как говорить оператору
- Мобильное приложение МВД
Вызов экстренной службы
Некоторые пользователи считают, что обратиться в полицию (милицию) можно, набрав стандартный номер 02. Информация является устаревшей: современные смартфоны не поддерживают 2-значный формат. Минимальное количество символов в номере вызываемой с «мобильника» экстренной службы – 3.
Как вызвать полицию
Существует несколько способов совершения звонка в эту службу.
Номера для вызова с мобильного телефона Билайна
Для клиентов Билайна предназначены следующие способы обращения в полицию:
- Звонок на стандартный номер 112. В таком случае отвечает диспетчер, который перенаправляет вызов в полицейское отделение.
- Звонок на номер 002. Прямая связь с дежурным сотрудником отделения доступна только клиентам Билайна.
Если мобильное устройство не работает с 3-значными комбинациями, в конце нужной команды добавляют звездочку.
Служба 112
Единый сервис используется для вызова всех экстренных служб.
Для прямой связи с полицейским отделением выполняют следующие действия:
- набирают 112, дожидаются соединения;
- в открывшемся голосовом меню выбирают вариант 2 (для этого нажимают соответствующую цифру на клавиатуре телефона);
- дожидаются соединения с сотрудником полиции (звонок поступает в ближайшее дежурное отделение).
Номер 911
Эта служба более 50 лет функционирует в США, помогая попавшим в беду гражданам. С помощью комбинации 911 можно вызывать полицию, скорую помощь, спасателей. Номер удобен в наборе и запоминании, спектр оказываемых сервисом услуг постепенно расширяется.
Планируется внедрение подобного проекта в России. Обслуживание будет вестись на 4 языках.
Звонок с мобильного при ДТП
Люди, столкнувшиеся с дорожно-транспортным происшествием, пытаются вспомнить, как вызвать сотрудников ГИБДД с сотового телефона. Проще всего набрать комбинацию 112, поддерживаемую всеми мобильными операторами. Номер запоминается легко, необходимость его поиска в телефонной книге отсутствует. После установления соединения вызов перенаправляется в ближайшее отделение ГИБДД. При необходимости оператор извещает другие службы – пожарных, скорую помощь.
Главные особенности звонка
При обращении в полицию с мобильного устройства нужно знать следующие нюансы:
- звонок на номер 112 не тарифицируется, вне зависимости от продолжительности;
- совершать вызовы в экстренные службы можно при отсутствии средств на счете;
- имеется возможность позвонить с устройства без сим-карты или с заблокированного телефона.
Что делать, если номер полиции не работает
Если указанные выше службы недоступны, применяют альтернативные способы связи:
- при наличии денег на балансе мобильного телефона обращаются на городской телефон отделения МВД;
- набирают 02 со стационарного аппарата;
- пробуют позвонить в полицию с уличного таксофона;
- оставляют обращение через программу МВД.
Когда вызвать экстренную службу не получится
Обратиться в полицию удается не всегда, что объясняется следующими причинами:
- Оператор не предоставляет услугу в полном объеме. В таком случае номер будет постоянно занят.
- Вызов выполняется с применением услуг посредников. В этом случае изменяется скорость установления соединения.
- Сотрудник сервиса 112 не ориентируется в городе. В таком случае оператору сложно определить местоположение звонящего и вычислить местонахождение нужного отделения полиции.
Звонок с мобильного телефона на городской
В этом случае используется единый номер 102. Он позволяет обратиться в дежурное отделение напрямую. Подобный способ применяется и при вызове других неотложных служб.
Что и как говорить оператору
При прямом соединении с отделением сотрудник должен представиться. После этого звонящий описывает причину обращения – совершение кем-либо противоправного деяния, в т. ч. административного нарушения. Заявка регистрируется в книге учета. Называть свои личные данные необязательно, однако номер телефона определяется автоматически.
Мобильное приложение МВД
Программа используется для вызова экстренной службы через интернет. В режиме онлайн приложение работает на сайте МВД. Граждане могут воспользоваться им в любое время.
Программа помогает быстро:
- узнать номер ближайшего полицейского подразделения и другие контактные данные службы;
- оформить и отправить обращение;
- сообщить о встрече с лицами, находящимися в розыске;
- найти на карте ближайшее отделение полиции;
- вызвать наряд на место происшествия, определяемое приложением автоматически.
Программа устанавливается на телефонные аппараты, работающие на базе ОС Android или iOS. Плата за скачивание и использование не взимается.