Почему упала скорость интернета на Билайн на мобильной связи

Заключая договор на оказание услуг мобильной связи, пользователь рассчитывает на качественную работу всех функций сим-карты. Если резко упала скорость интернета на Билайн, не стоит сразу обращаться в центр обслуживания. Для начала необходимо проверить баланс, остаток трафика, настройки гаджета или модема.

Проверить скорость мобильного или домашнего интернета можно у нас на сайте : speedtest.

Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Написано статей
205

Определение скорости

Факторы, определяющие скорость интернета

Качество интернет-соединения зависит от следующих моментов:

  1. Наличие приложений, работающих в фоновом режиме. Скорость подключения становится плохой при установке различных обновлений.
  2. Тип сети. Резкое снижение скорости наблюдается при переключении с 4G на 3G или 2G. Узнать вид используемой сети помогает индикатор на экране телефона.
  3. Мощность сотового сигнала. Перебои в работе интернета наблюдаются в помещениях, находящихся на цокольных этажах, имеющих толстые бетонные стены.Либо за городом, где нет зоны покрытия Билайн.
  4. Загруженность сети. Скорость интернета становится низкой в вечернее время или выходные дни. Перебои возникают из-за увеличения количества пользователей.
  5. Тип устройства. От технических возможностей смартфона зависит качество мобильного интернета. Устаревшие модели не поддерживают работу с 4G-сетями, поэтому данные будут передаваться медленно.

Факторы скорости

Нормальные показатели скорости

При оценке качества соединения не стоит ориентироваться на значения, заявленные оператором. Они достигаются только в лабораторных условиях при отсутствии помех.

Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Нормальная фактическая скорость примерно в 1,5-2 раза ниже заявленной провайдером. Для 4G-сетей она составляет 10-35 Мбит в секунду
.

Основные причины снижения скорости интернета на Билайн

Самыми распространенными факторами, ухудшающими параметры подключения, являются:

  • отсутствие средств на счете;
  • исчерпание действующего в рамках тарифного плана пакета трафика;
  • выход из зоны покрытия 4G;
  • подключение к домашней сети чужих устройств;
  • неправильный выбор настроек смартфона, компьютера или роутера;
  • заражение устройства вирусами.

Проверить баланс и лимит трафика

Иногда исчерпываются не только гигабайты, но и деньги на счете. Абонентская плата не списывается, пользователь не получает доступа к интернету.

Проверка баланса

Для решения проблемы выполняют следующие действия:

  • зачисление нужной суммы на баланс;
  • подключение дополнительных пакетов трафика.

Для проверки остатков набирают *102#, нажимают клавишу вызова.

Ограничения от оператора

Оператором связи накладывается запрет на некоторые действия. Например, использование телефона в качестве точки доступа Wi-Fi для раздачи интернета другим пользователям ,требует отдельной оплаты. То же касается загрузки файлов с торрент-клиентов. Подробности об ограничениях можно узнать на сайте Beeline или в договоре на оказание услуг. Для снятия запретов оплачивают дополнительные опции.

Причины падения скорости домашнего интернета на Билайн

При использовании Wi-Fi-роутера в первую очередь убеждаются, что к сети не подключены посторонние. Эта причина является единственной, если других факторов, способных снижать скорость, не наблюдается. Выявить несанкционированное подключение можно через веб-интерфейс маршрутизатора. Открывают список активных соединений, удаляют лишние устройства, ставят пароль или меняют уже имеющийся.

Настройки и ограничения на модеме

Улучшить работу такого устройства сложнее, чем справиться с проблемой маленькой скорости передачи данных через роутер. Количество настроек в этом случае невелико. Пользователю остается поискать оптимальное место расположения компьютера, при котором модем будет лучше всего принимать сигнал. Находиться с ноутбуком в одной и той же точке неудобно, поэтому придется приобрести усилитель сигнала. Дополнительно увеличивают производительность операционной системы ПК.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Adblock
detector