Заключая договор на оказание услуг мобильной связи, пользователь рассчитывает на качественную работу всех функций сим-карты. Если резко упала скорость интернета на Билайн, не стоит сразу обращаться в центр обслуживания. Для начала необходимо проверить баланс, остаток трафика, настройки гаджета или модема.
Проверить скорость мобильного или домашнего интернета можно у нас на сайте : speedtest.
Факторы, определяющие скорость интернета
Качество интернет-соединения зависит от следующих моментов:
- Наличие приложений, работающих в фоновом режиме. Скорость подключения становится плохой при установке различных обновлений.
- Тип сети. Резкое снижение скорости наблюдается при переключении с 4G на 3G или 2G. Узнать вид используемой сети помогает индикатор на экране телефона.
- Мощность сотового сигнала. Перебои в работе интернета наблюдаются в помещениях, находящихся на цокольных этажах, имеющих толстые бетонные стены.Либо за городом, где нет зоны покрытия Билайн.
- Загруженность сети. Скорость интернета становится низкой в вечернее время или выходные дни. Перебои возникают из-за увеличения количества пользователей.
- Тип устройства. От технических возможностей смартфона зависит качество мобильного интернета. Устаревшие модели не поддерживают работу с 4G-сетями, поэтому данные будут передаваться медленно.
Нормальные показатели скорости
При оценке качества соединения не стоит ориентироваться на значения, заявленные оператором. Они достигаются только в лабораторных условиях при отсутствии помех.
Основные причины снижения скорости интернета на Билайн
Самыми распространенными факторами, ухудшающими параметры подключения, являются:
- отсутствие средств на счете;
- исчерпание действующего в рамках тарифного плана пакета трафика;
- выход из зоны покрытия 4G;
- подключение к домашней сети чужих устройств;
- неправильный выбор настроек смартфона, компьютера или роутера;
- заражение устройства вирусами.
Проверить баланс и лимит трафика
Иногда исчерпываются не только гигабайты, но и деньги на счете. Абонентская плата не списывается, пользователь не получает доступа к интернету.
Для решения проблемы выполняют следующие действия:
- зачисление нужной суммы на баланс;
- подключение дополнительных пакетов трафика.
Для проверки остатков набирают *102#, нажимают клавишу вызова.
Ограничения от оператора
Оператором связи накладывается запрет на некоторые действия. Например, использование телефона в качестве точки доступа Wi-Fi для раздачи интернета другим пользователям ,требует отдельной оплаты. То же касается загрузки файлов с торрент-клиентов. Подробности об ограничениях можно узнать на сайте Beeline или в договоре на оказание услуг. Для снятия запретов оплачивают дополнительные опции.
Причины падения скорости домашнего интернета на Билайн
При использовании Wi-Fi-роутера в первую очередь убеждаются, что к сети не подключены посторонние. Эта причина является единственной, если других факторов, способных снижать скорость, не наблюдается. Выявить несанкционированное подключение можно через веб-интерфейс маршрутизатора. Открывают список активных соединений, удаляют лишние устройства, ставят пароль или меняют уже имеющийся.
Настройки и ограничения на модеме
Улучшить работу такого устройства сложнее, чем справиться с проблемой маленькой скорости передачи данных через роутер. Количество настроек в этом случае невелико. Пользователю остается поискать оптимальное место расположения компьютера, при котором модем будет лучше всего принимать сигнал. Находиться с ноутбуком в одной и той же точке неудобно, поэтому придется приобрести усилитель сигнала. Дополнительно увеличивают производительность операционной системы ПК.
