Инструкция по переходу с Билайна на Теле2

С номером телефона связаны социальные сети, банковские карты, потому его изменение неудобно для пользователя. Компания Tele2 дает подробную инструкцию, как перейти с Билайна на Теле2 с сохранением номера.

Переход с номером

Возможен ли переход с Beeline на Tele2

Да. Услуга переноса мобильного номера (MNP) действует в России с 1 декабря 2013 г.

Преимущества Tele2

Компания совершенствует свои тарифы и старается предоставить клиентам самые выгодные услуги и опции.

К преимуществам тарифных планов от Tele2 относятся:

  • возможность делиться интернет-трафиком с абонентами Tele2 по всей России;
  • отсутствие доплат в поездках по России;
  • бесплатное и безлимитное общение между клиентами;
  • наличие SOS-пакета, помогающего оставаться на связи при обнулении счета;
  • кешбэк, скидки и подарки от партнеров Tele2;
  • удобный «Личный кабинет» на сайте и в приложении;
  • перенос неиспользованных остатков пакета минут и Гб на следующий месяц (с февраля 2019 г. условие распространяется на предыдущего провайдера при переходе в сеть Теле2).

Условия перехода

Переход возможен при соблюдении условий:

  • на номере отсутствует блокировка или задолженность;
  • планируемый перенос будет осуществлен в домашнем регионе;
  • за номером закреплены данные паспорта клиента.

За уточнением информации обратитесь к текущему провайдеру услуг связи.

Подробная инструкция по переходу

Стать абонентом Теле2 можно 2 способами:

  1. Оставить онлайн-заявку на официальном сайте.
  2. Посетить салон сотовой связи лично.

На официальном сайте

Инструкция по осуществлению перехода Online:

  1. Открыть сайт Tele2.ru.
  2. На верхней панели в правом углу указать регион проживания.
  3. Перейти во вкладку «Частным лицам».
  4. Внизу страницы нажать кнопку «Перейти со своим».
  5. Заполнить заявку, указав текущий номер Beeline, паспортные данные, пакет услуг и способ получения SIM-карты. Доставка курьером бесплатна и производится в течение 2 суток. При оформлении самовывоза нужно посетить ближайший пункт выдачи.
  6. Проверить заполненные данные и нажать кнопку подачи заявления.

Переход на сайте

Через офис компании

Если доступа к интернету нет либо требуется консультация специалиста, посетите ближайший салон Tele2. Понадобится только паспорт.

Сотрудник предложит заполнить 2 документа:

  1. Заявление с указанием паспортных данных. Там же необходимо выбрать дату перехода (любое число следующих 6 месяцев, но не ранее 8 дня с даты написания заявления).
  2. Договор на получение новой SIM-карты.

Лично в салоне

Стоимость услуги

Переход в сеть Tele2 с сохранением номера осуществляется бесплатно. Таким образом компания поощряет желание абонентов присоединиться.

Возможные проблемы

После завершения процедуры переноса возможны сбои связи. Для исходящих звонков и отправки SMS-сообщений период составит около 30 минут, а для входящих — около 6 часов. Если технологические перерывы продолжаются после установленного периода, проконсультируйтесь в службе поддержки.

Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Иногда после завершения процедуры переноса Beeline может уведомить абонента о наличии задолженности. Это сообщение нельзя игнорировать, т. к. долг будет зарегистрирован на лицевом счете номера.

В течение 10 дней с даты получения оповещения следует связаться с оператором для установления причин. В случае пренебрежения и неуплаты задолженности в срок Tele2 прекратит обслуживание перенесенного номера.

Описание процесса перехода с Beeline на Tele2

После заключения договора клиент получает на руки SIM-карту с временным номером. Ее можно не использовать до завершения переноса, тогда за день до окончания процедуры абоненту придет SMS-напоминание вставить карту Tele2 в телефон.

Так же читайте : Как узнать на кого оформлена сим карта Билайн

Временная SIM-карта по функциональным возможностям заменяет полноценную: можно осуществлять звонки, отправлять SMS-сообщения и подключаться к интернету. Пакет минут, Гб и SMS соответствует выбранному пользователем тарифу. В случае пополнения баланса до завершения переноса номера все деньги автоматически сохранятся.

Обновление номера в социальных сетях, банках и мессенджерах осуществляется без участия абонента. Однако в целях защиты личных данных некоторые банки, чьи карты привязаны к переносимому номеру, могут по SMS запросить подтверждение. Клиенту необходимо самостоятельно связаться с банком и подтвердить смену провайдера, если уведомления не были получены.

Шаги по переходу

Случаи, когда лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера

В следующих случаях клиенту будет удобнее приобрести новую SIM-карту и поменять номер, чем следовать условиям для перехода с сохранением:

  • старый номер телефона ранее был переведен в сеть другого оператора сотовой связи менее чем 60 дней назад;
  • потребность в смене провайдера сотовой связи возникла вследствие переезда в другой регион;
  • номер заблокирован и клиент не имеет доступа к SIM-карте;
  • номер оформлен на другого человека.

Тарифы Tele2

Tele2 создает привлекательные тарифы по относительно низким ценам в сравнении с другими российскими операторами. Провайдер обеспечивает бесплатное общение между абонентами сети, а также отсутствие доплат: интернет доступен в поездках по России на тех же условиях, что и в домашнем регионе.

В качестве бонуса — неограниченный трафик в мессенджерах и социальных сетях на тарифах «Мой онлайн», «Мой онлайн+» и «Безлимит».

Компания разработала 10 тарифных планов:

Название тарифаСтоимость руб./месяцИнтернет, ГбКоличество минутКоличество SMS
«Везде онлайн»5004050050
«Мой онлайн»40015500
«Мой онлайн плюс»70030800
«Мой разговор»2002200
«Мой Tele2»7 руб./день5
«Безлимит»650Безлимит50050
«Премиум»1800Безлимит2000500
«Классический»Настраиваемый
«Интернет для устройств»Настраиваемый
«Интернет для вещей»1000,330100

Пользователи настраивают тарифы согласно своим предпочтениям: выбирают количества минут и гигабайтов, включают в пользовательский пакет дополнительные услуги — например, подписку на YouTube. Перевестись на другой тарифный план можно через «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2».

Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Написано статей
202
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Adblock
detector