Иногда при запуске онлайн-игр, просмотре фильмов или скачивании файлов возникают проблемы, связанные с низкой скоростью интернета «Билайн». В таком случае необходимо проверить значение показателя и попытаться повысить его. Это делают с помощью специальных программ и встроенных системных средств.
От чего зависит скорость передачи данных
Параметры веб-подключения обусловливаются следующими факторами:
- Нагрузка на сеть. При подсоединении большого числа пользователей скорость передачи данных падает.
- Количество используемого программами трафика. Некоторые мобильные приложения работают в фоновом режиме, препятствуя нормальному скачиванию файлов и просмотру роликов.
- Состояние операционной системы ПК или смартфона. Снижать скорость передачи информации могут вредоносные программы.
- Состояние оборудования. Некоторые технические средства не поддерживают современные стандарты связи, поэтому скорость подключения оказывается ниже заявленной.
- Размер остатков трафика. При исчерпании выделенного оператором лимита передача данных замедляется.
- Тип сим-карты. Использование устаревшего устройства негативно отражается на скорости мобильного интернета «Билайн».
- Погодные условия. Стабильность сигнала снижается во время дождя, ветра, снегопада.
- Особенности местности. При наличии высоких зданий, холмов и других крупных объектов характер передачи данных изменяется.
Как узнать заявленные оператором значения
Просмотреть интересующую информацию пользователь может в Личном кабинете. Для этого переходят в раздел подключенных услуг. Изучают пункты, связанные с веб-соединением.
Грамотный тест скорости
Для определения нужной характеристики используют онлайн-сервисы, например, Speedtest или «Интернетометр от Яндекс».
С мобильного устройства
Для проверки скорости интернета на смартфоне выполняют следующие действия:
- подготавливают оборудование к тесту, закрывая все фоновые процессы;
- открывают сервис проверки параметров передачи данных;
- нажимают кнопку, запускающую процесс сканирования;
- дожидаются завершения процедуры, сравнивают полученные значения с заявленными оператором.
При выполнении проверки на телефоне учитывают местоположение устройства. От этого зависит вид доступной сети: 3G или 4G.
С компьютера
Чтобы измерить параметры веб-соединения, выполняют следующие действия:
- отключают программы, работающие в фоновом режиме;
- прекращают скачивание файлов и обновлений на компьютере;
- отключают от беспроводной сети сторонние приборы;
- открывают браузер, через поисковую строку находят сервис самодиагностики и оценки параметров интернета;
- запускают процесс проверки, нажимая соответствующую кнопку, изучают полученные после завершения процедуры данные;
- определяют, сходятся ли показатели с заявленными оператором.
Более точные результаты можно получить, подключаясь через кабель. Тестирование беспроводной сети нередко дает некорректные результаты. На время работы отключают встроенный брандмауэр, торрент-клиенты. Результаты проверки могут зависеть от мощности процессора ПК. Чем она ниже, тем медленнее скорость передачи данных.
Куда обращаться при низкой скорости
Если устранить проблему самостоятельно не получается, рекомендуют прибегнуть к помощи оператора сотовой связи. Это можно сделать с помощью звонка на горячую линию или личного обращения в офис компании. Сотрудники проведут тестирование, определят, как оптимизировать параметры соединения.
