Мобильные операторы с самого начала своей работы позаботились о том, чтобы телефоном абонента не мог воспользоваться никто иной без разрешения его владельца. Этот фактор защиты был реализован с помощью защитных кодов, без знания которых невозможно пользоваться номером. Как и у других операторов, ПИН-код у Билайна запрашивается при каждом включении телефона с установленной SIM-картой.
Назначение PIN- и PUK-кода
PIN-код, в переводе “персональный идентификационный номер”, – это 4-значный пароль доступа. Он присваивается каждой SIM-карте и по умолчанию он чаще всего представляет собой комбинацию «0000» или «1111». После приобретения карточки пользователь получает возможность изменить это значение на 4 цифры, которые будет знать только он.
PUK – это восьмизначный ключ разблокировки на случай, если пользователь не помнит PIN. Он индивидуален для каждой сим-карты и не меняется в течение всего срока ее службы.
Так же читайте : Как узнать на кого оформлен номер мобильного телефона Билайн
Сколько раз можно ошибиться
Для ввода ПИН дается 3 попытки. Если владелец телефона установил свой код, этого количества достаточно даже на случай ошибки. Если же аппарат попал в чужие руки, подобрать цифры за 3 попытки невозможно. После третьего неверного ввода SIM-карта заблокируется. Исправить это можно, зная PUK-код.
ПАК хранится у владельца номера, на его ввод с целью разблокировки дается 10 попыток. Если все они неудачны, карта блокируется окончательно.
Как узнать коды доступа от карты
Как узнать ПИН-код сим-карты Билайн, зависит от статуса номера. У вновь приобретенного номера это чаще всего стандартные комбинации в виде четырех единиц или четырех нулей. Если пользователь уже поставил новый PIN, посторонние не смогут узнать его, не имея доступа к личным данным владельца.
Пользователь номера может сам забывать назначенный ПИН. Если после трех попыток он не может правильно ввести цифры, понадобится PUK, с помощью которого можно задать новый PIN. При соблюдении базовых мер предосторожности доступ к ключу разблокировки есть только у владельца.
Просмотр документации
Оба пароля можно найти на пластиковом основании, в котором была укреплена приобретенная SIM-карта. Если оно не сохранилось, нужно просмотреть договор, заключенный в момент оформления номера. Чаще всего эти данные продублированы и там.
Посещение офиса
Если PUK-код утерян, лучше не рисковать картой, пытаясь подобрать цифры, а обратиться к представителям мобильного оператора.
При себе нужно иметь:
- паспорт;
- договор, заключенный при покупке номера;
- заявление на восстановление ключей PIN и PUK (можно написать на месте).
Если владелец не имеет возможности явиться лично, его интересы может представлять третье лицо, но только при наличии доверенности.
В случае с корпоративным номером, оформленным на юридическое лицо, представитель должен иметь при себе паспорт и официальное письмо на бланке организации с просьбой восстановить коды.
Звонок оператору
Также в случае утери документов можно позвонить оператору, воспользовавшись другим телефоном. Номер поддержки – 8-800-700-0611. При этом нужно быть готовым к процедуре идентификации: оператор попросит назвать номер заблокированной сим-карты, личные данные владельца и, возможно, какую-то еще персональную информацию. В случае с корпоративным номером понадобится также полное название организации, ИНН и юридический адрес.
Через личный кабинет
Значения ПИН и ПАК хранятся в личном кабинете пользователя на сайте Билайна. Чтобы найти их, нужно авторизоваться в ЛК и зайти в соответствующий раздел. Если PIN еще не вводился, посмотреть и ввести его, а в случае блокировки после трех попыток – воспользоваться PUK-кодом.
Те же функции доступны в мобильном приложении Билайн, доступном для пользователей обеих популярных платформ: Android и iOS.
Что делать, если восстановить коды не получается
Если ни один из перечисленных способов не подходит или карта заблокировалась после 10 неудачных попыток ввода PUK, можно обратиться в офис Билайна для восстановления номера по абонентскому договору. При этом можно как оформить новый номер, так и заменить SIM с сохранением старого.
В обоих случаях для обращения в офис с этим вопросом необходимо иметь при себе паспорт.
“Зайти в соответствующий раздел” – очень информативно!