Инструкция по переходу с Beeline на МегаФон

Чтобы узнать, как перейти с «Билайна» на «Мегафон» с сохранением номера, потребуется изучить тонкости процедуры. В большинстве случаев необходимо только предъявить действующий паспорт гражданина РФ.

Между обеими компаниями действует договоренность, согласно которой клиенту разрешено переориентироваться на другого оператора без уплаты комиссии.

Переход

Преимущества «Мегафона»

К достоинствам мобильного провайдера причисляют:

  1. Скоростной интернет, что подтверждено исследованиями группы Speedtest.
  2. Возврат части средств (кешбэк) в пакетах «Включайся». Клиент получает обратно до 30% средств от суммы расходов на роуминг и абонентскую плату.
  3. Тарификацию с неограниченным интернетом (не нужно беспокоиться об экономии трафика).

Важные условия

Чтобы перейти на «Мегафон», сохранив старый номер, потребуется соблюсти 3 важных условия:

  1. Являться субъектом (или доверенным лицом), на чье имя оформлен договор.
  2. Осуществлять перенос между провайдерами одного региона.
  3. Владеть незаблокированным номером, на балансе которого отсутствует задолженность.

Баланс Билайн

Что такое услуга MNP

С помощью сервиса Mobile Number Portability (MNP) можно поменять мобильного оператора на «Мегафон» без утери старого номера.

Для осуществления операции заполняют заявку, после рассмотрения которой получают все привилегии абонента, включая быстрый мобильный интернет и выгодный роуминг.

Пошаговая инструкция по переходу

Сведения, обозначенные в договоре, должны соответствовать действующим паспортным данным. Если информация менялась, необходимо перед переходом на «Мегафон» обновить ее у бывшего провайдера. Номер переносится бесплатно — обращаться по этому вопросу в представительство предыдущего оператора не нужно.

Инструкция по переходу с «Билайна» на «Мегафон» со своим номером:

  1. Посещают отделение обеих компаний или их официальные сайты.
  2. Заполняют бланки по расторжению договора (в «Билайне») и на сотрудничество (в «Мегафоне»).
  3. Предъявляют паспорта лично (если операция проводится по доверенности, документ показывает доверенное лицо).
  4. Дожидаются окончания периода рассмотрения заявления.

Договор с Билайн

На официальном сайте

Желающие могут заполнить документацию о переходе на «Мегафон» в режиме онлайн, посетив официальный сайт обоих операторов. Все этапы можно выполнить, не покидая квартиру или офис.

Однако за новой сим-картой придется идти в отделение компании. При подаче заявки пользователь может сообщить дату переноса (через 11 суток и до 6 месяцев с начала оформления документации).

В офисе продаж

В отделениях мобильных операторов процедура перехода на «Мегафон» осуществляется согласно стандартной инструкции.

О возможности получения на руки нового комплекта с сим-картой клиенту сообщат по телефону. Это случится после проверки всей информации об абоненте.

Новую сим-карту необходимо активировать в срок, указанный в контракте.

Переход в офисе

Стоимость и время

При оформлении услуги следует помнить, что она доступна только для номеров полноформатной государственной конфигурации. При необходимости городской номер переносят в федеральный формат, после чего первый отключается.

Ориентировочный период рассмотрения заявки в «Мегафоне» составляет 10-12 дней. За получение новой сим-карты придется заплатить 100 руб., которые впоследствии вернутся на счет абонента.

Возможные проблемы

При переходе с «Билайна» на «Мегафон» могут возникать проблемы. Самая частая из них — отказ по причине сохранения старых паспортных данных в базе мобильного оператора.

Некоторые пользователи, длительное время сотрудничающие с одним провайдером, не считают нужным обновлять информацию после замены документа или внесения в него поправок.

Среди прочих проблем:

  1. Адрес прописки и фактическое место жительства не совпадают.
  2. Имеется долг на депозите в «Билайне», который не дает права на переход до полного погашения.
  3. В течение первых суток после перехода новому абоненту доступны ограниченные функции связи.
  4. Перевод прямых номеров не осуществляется.
  5. Клиент забыл выбрать тарифный пакет. Тарифный план будет назначен провайдером.
  6. Сим-карта заблокирована (прошло свыше 3 месяцев с момента ее последнего использования). В этом случае номер перенести не удастся.
  7. Средства с баланса предыдущего оператора не перечисляются на счет «Мегафона». Тогда их можно вернуть после переноса номера, обратившись в представительство «Билайна» с паспортом.

Переход с временным номером

Временный номер доступен для получения с момента подачи заявки о переходе на «Мегафон». Это позволит в период рассмотрения заявления пользоваться услугами нового мобильного оператора.

После завершения переноса номера временная комбинация будет отключена. При этом менять сим-карту не придется.

Если выяснится, что перенос на «Мегафон» невозможен, временной комбинацией разрешают пользоваться без срока ограничения. В случае возникновения проблем при переходе между провайдерами с повторным действием оператор не гарантирует дальнейшую возможность использования временного номера.

Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Написано статей
161
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Adblock
detector