Способы вызвать скорую с мобильного телефона Билайна

При наборе номеров экстренных служб с мобильного телефона требуется дополнительный ввод кода. Он может отличаться в зависимости от оператора. Из-за этого часто возникает вопрос о том, как вызвать скорую с Билайна.

Служба спасения

Принципы вызова

Скорую помощь вызывают в следующих случаях:

  1. Впервые появилась давящая боль за грудиной. Интенсивность высокая, пациент может жаловаться на распирание, жжение, затрудненное дыхание. Боль иррадиирует в левую руку или нижнюю челюсть. В большинстве случаев дискомфорт появляется после интенсивных нагрузок, но может возникнуть спонтанно, без видимой причины. Это один из признаков инфаркта.
  2. Острая боль в животе. Возникает при многих заболеваниях. К числу наиболее опасных относится острый аппендицит. При отсутствии своевременной помощи может произойти разрыв отростка слепой кишки с последующим попаданием содержимого в брюшную полость и заражением крови.
  3. Внутренние кровотечения. Кровь может быть обнаружена в мокроте, моче, кале, рвоте и т. д. Присутствие алых примесей в выделениях свидетельствует о нарушении целостности слизистых оболочек и повреждении внутренних органов.
  4. Схваткообразные боли в пояснице. Наблюдаются при блокировке мочевыводящих путей конкрементами. Если человек примет таблетку и проигнорирует боль, может произойти интоксикация из-за невозможности помочиться.
  5. Сильная головная боль, головокружение, появление проблем со зрением. Симптомы могут сочетаться с частичным или полным параличом. Иногда нарушается речь. Подобное происходит при инсультах.
  6. Затруднения дыхания. Часто возникают при аллергии, но могут быть обусловлены легочными заболеваниями. При анафилактическом шоке существует вероятность летального исхода.
  7. Отравление. При тяжелой интоксикации вредные вещества проникают во все органы и ткани, нарушая их работу. Чем быстрее человеку будет оказана помощь, тем выше его шансы на выживание и полную реабилитацию.

В остальных случаях решение принимают индивидуально, самостоятельно оценивая тяжесть состояния человека.

Если у вас возникли сомнения, лучше набрать номер и вызвать бригаду медиков, чем оставить больного без помощи.

Скорую не вызывают в следующих случаях:

  1. При повышении температуры до +38°C у людей старше 18 лет. В таких случаях рекомендуется обратиться в поликлинику и вызвать участкового врача. Если температура поднялась резко и медицинские учреждения уже закрыты, оператор может принять ваш вызов, но придется ждать минимум 30-40 минут.
  2. Рядом с вами находится психически неуравновешенный человек, который представляет опасность для других. Если здоровью окружающих еще не был причинен вред, необходимо вызвать полицию. Медицинские работники могут забрать человека в психиатрическое отделение для госпитализации, но только в случае согласия его родственников или опекунов.
  3. Рядом человек, у которого возникли мысли о суициде. Если при этом лицо угрожает другим, следует вызвать полицию. В медицинские учреждения обращаются только в случае причинения ущерба здоровью окружающих. Для оказания помощи человеку с суицидальными наклонностями необходимо позвонить в службу доверия. Ее номер — 8 (800) 100-49-94.

Как вызвать скорую с Билайна

Для абонентов Билайна существует несколько способов дозвониться до скорой помощи.

Прямой вызов

Стандартный номер неотложной помощи — 03. В случае с мобильниками телефон нужно вводить в трехзначном формате, добавляя единицу в самом начале — 103. Это касается номеров всех экстренных служб.

Скорая

Использование номера 112

Номер 112 — это единый телефон для вызова экстренных оперативных подразделений. Сюда можно сообщать о пожарах, ограблениях и т. д. Операторы принимают заявки на вызов бригад скорой помощи, но по возможности лучше обращаться напрямую по главному номеру 103. Общая экстренная служба может быть перегружена звонками, из-за чего придется ждать дольше.

Единый номер

Вызов по СМС

Вызов бригады медиков посредством SMS доступен только глухонемым людям. Эта мера была введена из-за невозможности прямого общения с оператором при нарушениях слуха и речи.

Чтобы воспользоваться функцией вызова скорой помощи через текстовые сообщения, нужно быть зарегистрированным во Всероссийском обществе глухих. Единый номер диспетчерской службы — 8 (926) 743-11-80. В тексте сообщения нужно указать Ф. И. О. отправителя и прикрепить содержание вашей просьбы. После передачи СМС придет ответ от диспетчера.

Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Если вы не являетесь глухонемым, не испытываете иных проблем с голосом и не состоите в ВОГ, не пытайтесь вызвать бригаду посредством текстового сообщения. При связи с оператором скорой помощи через СМС последний имеет право проигнорировать вашу просьбу.

Официально диспетчер не обязан реагировать на все вызовы, поскольку ложные оповещения перегрузят сеть. В случае с СМС оператору трудно оценить состояние пострадавшего, необходимый профиль персонала, правдивость слов отправителя и т. д. Диспетчер может отметить ваш вызов как ложный.

Приложение для смартфона

Люди, не состоящие в ВОГ, но испытывающие проблемы с речью, могут воспользоваться специальным приложением экстренных служб. Оно называется «Мобильный спасатель».

Программа находится в открытом доступе, за ее скачивание не нужно платить. В интерфейсе есть красная кнопка, с помощью которой можно быстро отправить запрос. Через несколько минут диспетчер отреагирует на ваше обращение и свяжется с вами.

«Мобильный спасатель» приложение

Альтернативный способ

Абоненты Билайна могут добавить в начале набранного номера 0 вместо 1. Для вызова скорой помощи потребуется ввести 003, полиции — 002 и т. д. Данные коды не работают для абонентов других компаний.

Выбор номера

Особенности вызова

При вызове бригады нужно знать следующее:

  1. Помощь больным и пострадавшим оказывают бесплатно.
  2. Вызов считается принятым только в том случае, если диспетчер сказал, что ваше обращение будет обработано. Оператор должен назвать ориентировочное время прибытия бригады и свой рабочий номер.
  3. Вызывающий обязан встретить врачей у подъезда или ворот дома, а также обеспечить доступ к больному и возможность занести оборудование. Персонал не должен снимать обувь. Необходимо изолировать домашних животных, если они могут причинить вред медицинских работникам.

Звонки на номера срочных служб бесплатны, на них не распространяется роуминг. Вы можете оставить заявку при отрицательном балансе на счете или даже без СИМ-карты в телефоне.

Вызов машины

Что и как говорить оператору

При критическом состоянии пациента начинайте разговор с озвучивания адреса. Он должен быть максимально точным. Не стоит называть примерные ориентиры. Диспетчер может помочь вам, если вы не понимаете, где находитесь, но на определение вашего расположения уйдет много времени. При пребывании на трассе постарайтесь назвать километр или ближайший населенный пункт.

Затем сообщите информацию о пострадавшем. Назовите возраст. Если не знаете точное число, допускается озвучить примерное. Желательно назвать Ф. И. О. человека. В крайнем случае прямо сообщите диспетчеру, что вы имеете дело с неизвестным лицом, находящимся в бессознательном состоянии.

Назовите свой номер для поддержания связи. Кратко, но емко опишите, что произошло. Говорите спокойно, не поддавайтесь панике. Недопустимо вступать в споры, торопить диспетчера. Это приведет к потере времени.

Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Если вы находитесь в эмоционально нестабильном состоянии, по возможности попросите позвонить в скорую другого человека.

После краткого описания ситуации диспетчер сам начнет задавать уточняющие вопросы. Отвечайте на них однозначно. Не реагируйте раздражительно: информация нужна диспетчеру для корректной оценки состояния больного и выбора бригады. Оператор не будет задавать лишние вопросы, поскольку все разговоры записываются и часть ответственности за оказание помощи лежит на нем.

Рейтинг автора
Автор статьи
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Написано статей
199
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Adblock
detector