Что такое номер договора Билайн и как его узнать

«Билайн» — мобильный оператор, предоставляющий своим клиентам услуги домашнего интернета. Каждый новый абонент получает код, с помощью которого можно управлять тарифом, совершать те или иные операции. Существует несколько рекомендаций, помогающих понять, как узнать номер договора с «Билайн».

Рейтинг автора
Автор статьи
Виктор
Монтажник Билайн. 8 лет в компании. Знает всё про домашние услуги компании.
Написано статей
27

Номер договора

Что такое номер договора

Лицевой счет клиента представляет собой идентификатор, необходимый для входа в сеть.

Мнение эксперта
Виктор
Монтажник Билайн. 8 лет в компании. Знает всё про домашние услуги компании.
Он выдается при подписании договора на оказание услуг связи, для регистрации в «Личном кабинете». Номер присутствует в единой базе данных, используется для уточнения количества трафика, пакетов минут и СМС, управления балансом.

Зачем нужно знать номер договора

Большинство пользователей не обращают внимания на присутствующие в контракте цифровые обозначения. Номер лицевого счета может потребоваться в следующих случаях:

  1. Необходимость вызова на дом специалиста, занимающегося подключением, настройкой и ремонтом оборудования.
  2. Связь с оператором. Это помогает уточнить информацию о списанных денежных средствах, подключенных опциях, изменении условий договора.

Как узнать свой лицевой счет

Цифровой идентификатор можно посмотреть в самом договоре или «Личном кабинете», с помощью СМС-команд и службы технической поддержки.

Через звонок оператору

Нередко нужные данные определяют с помощью службы технической поддержки. Для этого предназначена горячая линия 8 (800) 700-06-11. Звонки совершают для получения различной справочной информации, при появлении вопросов к оператору связи.

Звонок оператору

При беседе с абонентом сотрудник может запросить паспортные данные. Другим способом связи с оператором является отправка короткого сообщения.

Для получения идентификатора лицевого счета предназначен сервис 0622. В сообщении указывают фамилию абонента, адрес места жительства, детальное описание проблемы.

В «Личном кабинете»

Интернет-страница компании предоставляет возможность управления большинством функций тарифного плана. Чтобы проверить номер договора, выполняют следующие действия:

  1. Переходят на официальный сайт Beeline. Осуществляют авторизацию. Для этого требуется телефонный номер и пароль, полученный с помощью СМС-команды. При использовании мобильного интернета войти можно без ввода ключа.
  2. В верхней части окна находят информацию о балансе, идентификаторе лицевого счета. Здесь же присутствуют дата и размер предстоящего абонентского платежа.

В абонентском договоре

Контракт с оператором связи подписывают при приобретении сим-карты или подключении домашнего интернета. В документе прописаны права и обязанности клиента и оператора, условия оказания услуг, величина абонентской платы, порядок списания средств с баланса. Здесь можно найти информацию о входе в «Личный кабинет», логин и пароль. Нужный идентификатор присутствует на первой странице контракта.

Через электронную почту

Написание письма — эффективный способ получения нужной информации. Для связи с абонентами предназначен адрес otvet@beeline.ru. Если ответ не приходит слишком долго, можно воспользоваться другой почтой — info@b2b.beeline.ru. Обязательно задают тему письма, описывают вопрос.

Через офис «Билайн»

Доступный каждому клиенту способ — обращение в центр обслуживания. Нужную информацию предоставляют только на некоторых условиях. Абонент выполняет следующие действия:

  • описывает цель посещения офиса;
  • предъявляет паспорт;
  • называет номер своего телефона.

Данные предоставляются только человеку, подписавшему договор на оказание услуг. Дополнительно можно узнать список всех сим-карт, приобретенных абонентом.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Adblock
detector