Низкая скорость интернета Йота: причины и решения проблемы

Многочисленные жалобы, на плохую работу интернета Йота, поступают регулярно. Виноваты в данной проблеме подключенные ранее архивные тарифы, скорость в которых невысокая, а еще нестабильная работа может быть спровоцирована многими разными факторами. Скорость падает из-за проблем с модемом и поломок в сети, а для решения неисправностей используется несколько вариантов, доступных каждому. Если интернет не ловит или его скорость чрезмерно маленькая, нужно выяснить причины проблемы. Только определив, почему возникла неприятность и пропала связь, можно быстро справиться с неполадкой.

Проверить скорость доступа в интернет можно у нас на сайте- SpeedTest.

 

низкая скорость интернета

Причины низкой скорости

Если у йота плохо работает Интернет-соединение, а сигнал медленный, провоцирует ситуацию один из этих факторов:

  • сбои, аварии в сети (время устранения проблемы от пары часов до нескольких дней, сообщить о технической неисправности можно, позвонив на горячую линию);
  • зона покрытия плохая (нужно знакомиться с картой покрытия, еще до момента подключения);
  • проблема с сигналом из-за погоды (гроза, порывы ветра и густой туман оказывают влияние на работу интернета);
  • проблема с исправностью телефона или сим-карты (для проверки данной неисправности, рекомендовано перезагрузить гаджет, переместить сим-карту в другой слот, проверить правильность ее расположения);
  • вирусы и проблемы с настройками (при стабильном сигнале, но отсутствии доступа в сеть, стоит приступить к поиску вирусов);
  • не поступила оплата за интернет (стоит посмотреть дату последнего списания и были ли внесены деньги, используя личный кабинет на сайте провайдера);
  • используемое сетевое оборудование является низкокачественным (пользователь приобрел некачественное, дешевое оборудование, не выполняющее своих функций надлежащим способом);
  • проблема с исправностью модема и его питанием (модем выдает ошибки, его индикатор светится красным, не включается вообще);
  • необходимо установить обновления либо драйверы (это делается в настройках ПК);
  • использование старых архивных тарифов (все архивные тарифы обеспечивают медленное соединение);
  • тариф и ограничения подобраны потребителем неправильно (исправить ситуацию можно самостоятельно, через личный кабинет либо подобрать оптимальный тарифный план поможет оператор);
  • пакетные гигабайты полностью исчерпаны (это проверяется в личном кабинете либо за счет выполнения мобильной команды);
  • оказывается повышенная нагрузка на сеть (в пиковые часы в интернете сидит много людей).
Мнение эксперта
Юлия
Сотрудник торговой точки Йота.
Выяснить точную причину неполадки можно, разобравшись с программным обеспечением, задав соответственный вопрос оператору. Если медленно работает Ета и подает слабый сигнал, можно попробовать поднять модем выше, применить бустеры или отражающую решетку.

Управление скоростью через активацию пакета

Если низкая скорость интернета на телефоне или компьютере не разрешает работать и развлекаться, то поднять ее поможет активация пакета. Скорость таким способом увеличивается временно, делается это через личный кабинет, за счет опции подключение пакета, по следующему алгоритму:

  • пользователь авторизуется на сайте провайдера в личном кабинете;
  • совершается переход в раздел настроек тарифного плана оператора;
  • пользователь может увеличить скорость работы yota до необходимых показателей;
  • внесенные корректировки сохраняются, после чего можно выйти из кабинета.

безлимитный интернет на максимальной скорости

Количество возможных изменений оператором не ограничивается, но это напрямую влияет на уровень расходов абонента. После исчезновения потребность в высокоскоростном интернете, рекомендовано вернуть параметры скорости в исходное положение. Для yota этот регулятор скорости является популярным, но обходится недешево.

Подключаем Турбо-кнопки

Если скорость Йота упала, и он не грузит страницы, целесообразно будет подключить Турбо-кнопку. Для использования этой опции, человеку нужно следовать этой инструкции:

  • пройти авторизацию в личном кабинете, используя интерфейс своего устройства;
  • найти вкладку с именем Йота 4G;
  • открыть вкладку;
  • выполнить активацию временного ускорения.

Достоинство метода – временное изменение скорости, останавливающееся автоматически, через конкретное время. Если недостает трафика на телефоне либо компьютере, то активация Турбо-кнопок быстро решит проблему.

телефон yota

Как увеличить скорость интернета yota на телефоне и планшете

Ускорить интернет Ёта, используемый на мобильном телефоне или планшете возможно, выполнив такие действия:

  • онлайн-сервисы и приложения, относящиеся к категории ненужных, стоит отключить;
  • не запускать несколько программ, влияющих на продуктивность гаджета;
  • не устанавливать автоматическую загрузку обновлений;
  • проверить смартфон на наличие вирусных элементов;
  • открыть браузер на андроиде и почистить его кэш;
  • зайти в настройки и проверить параметры сети, а установив необходимые, выполнить перезагрузку гаджета;
  • отключить сеть, после чего активировать ее вновь;
  • проверить скорость соединения специальной программой, сделать скриншот результатов, отправив их оператору, с просьбой решить проблему;
  • позвонить в центр сервисного обслуживания, для уточнения информации по действующему тарифу и скорости.

Рекомендуем: На какой частоте работает сотовый оператор Йота

Рекомендуется применить каждый их способов на гаджетах с операционной системой Андроид и ios, что поможет найти точную причину слабого соединения, решить ее.  Чтобы скорость мобильного интернета более не падала, стоит чистить на смартфонах и планшетах мусор, который напрямую влияет на продуктивность.

Как увеличить скорость модема yota

Чтобы увеличить скорость интернета yota на 4g модеме, если он тормозит, стоит отключить обновления, заняться поиском вирусов, ограничивающих доступ к сети, на ПК. Исправив проблемы на компьютере, можно повысить уровень сигнала, стабилизовав работу интернета.  Если на ПК не обнаружено проблем, а роутеры и модемы функционируют медленно, то установка усилительной антенны поможет справиться с проблемой. Дополнительный усилитель монтируется под крышей, кабелем подключается к модему либо роутеру, после чего сигнал улучшается.

Если самостоятельно справиться с проблемой сложно или нереально, стоит вызвать мастера, который исправит неполадки и настроит оборудование. Специалист внесет требуемые настройки, после чего можно будет спокойно работать либо развлекаться в сети интернет. Хоть на работу Йота жалуются часто, исправить эту ситуацию возможно, правильно подобрав тариф и используя усилители сигнала.

Автор статьи
Юлия
Сотрудник торговой точки Йота.
Написано статей
0
Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Николай

    У меня последние полгода скорость приёма днём не превышает 1 MBps, а бывает и гораздо ниже, в то время, как скорость отдачи в любое время дня и ночи, не менее 25 MBps. Сразу, после покупки Sim-карты, скорость соединения на приём была до 50 – 70 MBps, затем постепенно начала снижаться. Я прекрасно понимаю причины такой ситуации, но мне от этого не легче. Днём вынужден пользоваться услугами другого оператора, там есть ограничение скорости 4 MBps, но скорость ниже этого значения не снижается. Использую роутер с двумя наружными антеннами, “Ультра 3G/4G”, типа 14 элементный волновой канал с коэффициентом усиления 15…17 dB, антенны ориентированы в соответствии со стандартом LTE, сигнал по шкале уровня сигнала, предельный, а скорости всё равно нет.

    Ответить
  2. Ирина

    Спасибо за информативную статья. У меня как раз был вопрос “Как увеличить скорость модема йота”. Здесь я нашла вполне понятный ответ, который помог мне решить мою небольшую проблему.

    Ответить
  3. Алекс

    У меня в одной части города хорошо ловит один оператор, а в другой – другой. Но не будешь же делать симки с интернетом и одного оператора, и другого сразу.

    Ответить
  4. Катерина

    У Йота хорошая скорость, по крайне мере, фильмы и сериалы загружаются быстро, без подтормаживаний. По вечерам скорость падает, но проблема не в операторе, а том, что сейчас вся страна сидит в Интернете)

    Ответить
  5. Саша

    Вот реально помогли решить проблему с медленным интернетом. А всего-то нужно было обновить драйвера.

    Ответить
  6. Гоша

    Одной из причин медленного Интернета, в статье называют наличие вирусов в смартфоне. Какой антивирусник лучше для обнаружения их использовать. Я сколько раз сканировал свой, ни одного вируса ни разу не нашел.Может быть сканер Доктора Вэба слабенький?

    Ответить
  7. Александр

    Подключил тариф со скоростью побольше, но все равно медленно загружается, особенно видео. С чем это может быть связано?

    Ответить
  8. Кира

    Мне помогла чистка кэша, интернет стал заметно шустрее.

    Ответить
  9. Лена

    Я бы не сказал, что “йота” работает медленно, но чтобы было еще быстрее, можно закрывать вовремя вкладки посторонние, это помогает.

    Ответить
  10. Лека

    У меня Йота, не могу сказать, что скорость интернета низкая. Советую вовремя “чистить” телефон (в том числе закрывать вкладки, удалять лишние закладки), тогда и скорость будет получше.

    Ответить
  11. Иван

    Думаю причины этих проблем известны, и я сомневаюсь, что в ближайшее время провайдер сможет кардинально исправить ситуацию.

    Ответить
  12. Антон

    Нет ничего хуже медленного интернета. Данная статья очень помогла решить эту проблему в моем телефоне. Турбо-кнопки – это вообще огонь!

    Ответить
  13. Диманыч

    а можно просто сменить провайдера и не создавать чтото чтоб инет работал лучше. компашка пообещала выдать норм скорость. если ее нет сразу то может проблема и в модеме. если нет через некоторое время, то возможны неполадки сети у самой компашки. если скорость была 20 а стала 1 в одном и том же месте расположения модема. ростелеком тоже частенько прикрывается *неполадками*.

    Ответить
Adblock
detector